Title: Finner du ikke sjåføren din i ankomstområdet på PUJ? Dette gjør du Locale: nb Canonical HTML URL: https://pujairporttransfer.com/nb/reiseguider/finner-ikke-sjaforen-puj Updated: September 2026 Author: PUJ dispatch desk, Punta Cana Operator: PUJ Airport Transfer — A&M Caribbean Group SRL # Når du ikke finner sjåføren din ved ankomst til PUJ Svaret først · skrevet av transportsentralen ## Direkte svar Hvis du har kommet gjennom tollen på Punta Cana International Airport (PUJ) og ikke ser en sjåfør, så stopp før du går videre: Skiltet med navnet ditt er rett etter tollutgangen, inne i ankomsthallen, ikke utenfor. Send oss en melding via WhatsApp med navnet ditt og flynummeret, så finner vi sjåføren i løpet av få minutter. Ventetid ved forsinket bagasje eller et fly som flyovervåkingen viser er forsinket, er allerede inkludert i prisen, så du trenger ikke avtale noe ekstra. Prisene gjelder per vei og per kjøretøy, inkludert avgifter, for 1–6 passasjerer. Ved 7–14 passasjerer brukes en minibuss: Standard +20 / VIP +40 i lokale soner. Kun privat transport — ingen delte plasser, intet nattillegg og ingen forskuddsbetaling for å sikre reservasjonen. Prislisten er oppdatert September 2026. ## Hvor navneskiltet faktisk står Sjåførene venter inne i ankomsthallen, en kort spasertur etter utgangen fra tollen, med et trykt skilt med etternavnet ditt. De venter ikke utenfor bygningen eller ved parkeringsområdet — det er en egen sone som nås gjennom en kontrollert utgang, og en sjåfør der ville ikke vært synlig for deg når du kommer gjennom tollen. Hallen er ett åpent rom der flere grupper av sjåfører fra ulike selskaper står i omtrent det samme området. Det er vanlig å gå forbi det riktige skiltet blant tretti andre skilt, særlig med bagasje og barn på slep. Senk farten og bruk tretti sekunder på å lese navnene før du antar at ingen er der. ## De første fem minuttene Se gjennom rekken av skilt én gang fra venstre mot høyre og deretter fra høyre mot venstre — man kan overse et navn ved å se for raskt i én retning. Hvis du fortsatt ikke ser det, bør du bli stående i stedet for å gå lenger inn i terminalen eller ut på parkeringsplassen; hvis du beveger deg rundt, blir det vanskeligere for sjåføren å finne deg hvis han leter på samme måte fra den andre retningen. Hvis du ikke finner sjåføren på den første runden, så send oss en melding. Vi vil heller få en WhatsApp fra deg mens du står rolig ved utgangen, enn at du går rundt i bygningen og leter etter et skilt du allerede har gått forbi én gang. ## Skriv til transportsentralen på WhatsApp Send navnet ditt, flynummeret og omtrent hvor du står (ved bagasjeutleveringen, ved utgangsdørene), til +1 849 377 5889. Vi ringer sjåføren direkte — han kan stå noen få meter unna bak en søyle eller en annen reisegruppe, og en telefonsamtale gjør at dere finner hverandre på under to minutter. Hold telefonen på, slik at du kan nås; hvis du satte den i flymodus under flyturen, må du slå det av igjen før du kommer til området med navneskiltene. De fleste situasjoner der det virker som om sjåføren mangler, løses med denne ene meldingen, ikke ved å lete lenger. ## Hvis bagasjen din er forsinket eller borte Gå videre til ankomsthallen så snart du har fått klarsignal, selv om bagasjen fortsatt kommer, eller en bag mangler. Sjåføren følger flyet ditt, ikke bagasjebåndet, så han venter allerede, og ventetiden er inkludert — det koster ikke ekstra at det går sakte i bagasjehallen. Send oss en melding så snart du vet at det er forsinkelser ved bagasjebåndet, eller at en bag må meldes savnet. Vi ber sjåføren fortsette å vente, så han slipper å lure på hvorfor det ennå ikke har kommet noen passasjer fra et fly som har landet, og vi opprettholder hentingen til du er ferdig, uansett hvor lang tid flyselskapets bagasjeutlevering tar. ## Hvis du går ut av hallen Hvis du ikke ser skiltet og går rett ut til fortauskanten eller parkeringsplassen før du sender oss en melding, har du forlatt området sjåføren holder øye med. Det er ikke noe stort problem, men det tar noen minutter ekstra fordi han nå må forlate plassen sin for å lete etter deg, i stedet for at du finner ham. Hvis dette allerede har skjedd, blir du der du er ute, i stedet for å flytte deg igjen. Fortell oss nøyaktig hvor du står — hvilken utgangsdør, hvilken side av parkeringsplassen — så sender vi sjåføren dit. ## Slik finner vi deg igjen Alle sjåfører har navnet, flynummeret og telefonnummeret ditt før flyet lander, så det krever en telefonsamtale å finne deg igjen, ikke en leteaksjon. Vi ringer sjåføren, forteller ham hvor du sist var, og han kommer til deg — du trenger vanligvis ikke å gå tilbake gjennom hallen selv. I de sjeldne tilfellene der en sjåfør har gått fra stedet av en god grunn, for eksempel for å gå på toalettet eller møte en annen ankomst samtidig, har transportsentralen en ekstra kontaktperson klar, slik at ingen blir stående uten svar via WhatsApp i mer enn et par minutter. [Forsinket bagasje på Punta Cana lufthavn: Slik håndterer du transporten](https://pujairporttransfer.com/nb/blog/forsinket-bagasje-punta-cana-flyplass-transport) ## Ofte stilte spørsmål ### Hvor står sjåføren helt konkret ved ankomst på PUJ? Inne i ankomsthallen, et kort stykke etter utgangen fra tollen, med et trykt skilt med etternavnet ditt – ikke utenfor bygningen eller på parkeringsplassen. ### Hva bør jeg gjøre først hvis jeg ikke ser sjåføren min? Se gjennom rekken av navneskilt én gang i hver retning, og bli stående i stedet for å gå rundt. Hvis du fortsatt ikke finner noe, sender du oss en melding via WhatsApp med navnet ditt og flynummeret. ### Koster det ekstra å vente på forsinket bagasje? Nei. Sjåføren følger flyet ditt, ikke bagasjebåndet, så ventetiden er allerede inkludert, enten bagasjen kommer raskt eller er forsinket. ### Hva om bagasjen min er borte? Gå videre til ankomstområdet når du er gjennom kontrollen, og send oss en melding. Vi lar sjåføren vente mens du melder fra om den savnede kofferten; det koster ikke noe ekstra for tiden det tar. ### Jeg har allerede gått ut uten å finne sjåføren — hva gjør jeg nå? Bli der du er, og fortell oss nøyaktig hvor du står, på WhatsApp. Det går raskere at sjåføren kommer til deg, enn at du går tilbake gjennom hallen og gjetter på hvor han har gått. ### Hvor raskt kan dere faktisk finne sjåføren? Vanligvis noen få minutter. Vi ringer ham direkte og oppgir hvor du sist befant deg — som oftest står sjåføren et lite stykke unna bak en søyle eller skiltet til en annen gruppe. ## Relaterte sider - [Se alle priser](https://pujairporttransfer.com/nb/priser) - [Slik fungerer hentingen](https://pujairporttransfer.com/nb/slik-fungerer-det) - [Ofte stilte spørsmål](https://pujairporttransfer.com/nb/ofte-stilte-sporsmal) - [Uber på PUJ lufthavn](https://pujairporttransfer.com/nb/reiseguider/uber-pa-puj-flyplass) - [Taxi eller privat transport](https://pujairporttransfer.com/nb/reiseguider/taxi-eller-privat-transport) - [Delt skyttelbuss eller privat transport](https://pujairporttransfer.com/nb/reiseguider/delt-eller-privat-transport) - [Kjøretider etter sone](https://pujairporttransfer.com/nb/reiseguider/transporttider-fra-puj) ## Kontakt WhatsApp +1 849 377 5889 · info@cana.tours · PUJ Airport Transfer (A&M Caribbean Group SRL), Punta Cana, Den dominikanske republikk.