푼타 카나 공항 이동을 예약할 때 어떤 항공편 번호를 입력해야 하나요?

PUJ에서 끝나는 구간부터 확인하세요

여정을 열어 목적지가 PUJ인 개별 항공편을 찾으세요. 중간에 환승한다면, 집이 있는 곳의 공항에서 처음 출발하는 항공편은 공항 픽업을 위해 배차 담당자가 알아야 할 항공편이 아닙니다.

예를 들면 출발지 공항 → 환승 공항 → PUJ와 같은 여정입니다. 마지막 구간의 항공사 코드와 항공편 번호, 도착 예정 시각, 도착 날짜를 옮겨 적으세요. 집을 떠나는 날과 같을 것이라고 생각하지 말고 목적지 기준 날짜를 확인하세요.

다른 항공사가 운항한다고 항공권에 표시된 경우

American Airlines의 안내에서는 좌석을 판매하는 판매 항공사와 항공기를 실제로 운항하는 운항 항공사를 구분합니다. 공동운항 안내에는 예약 상세 정보의 항공편 번호 옆에서 실제 운항 항공사를 확인하는 위치가 설명되어 있습니다.

실제 운항 항공사와 운항편 번호(표시된 경우), 그리고 항공권에 적힌 판매 항공사의 항공편 번호를 함께 보관하세요. 실제 운항편 번호를 찾을 수 없다면 문의할 때 항공권의 항공편 번호, 실제 운항 항공사, 출발 공항, PUJ 도착 날짜를 보내 주세요. 번호를 추측하지 말고 어떤 항공편에 해당하는지 저희에게 확인을 요청하세요.

혼선을 줄이는 짧은 문의 메시지

문의할 때 다음 목록을 활용하세요. 도착 항공편의 항공사와 항공편 번호, 실제 운항 항공사가 다르다면 그 항공사, PUJ 도착 날짜와 현지 기준 도착 예정 시각, 호텔의 전체 이름, 일행의 대표 연락처 하나입니다. 추가 항공편 정보는 양식의 메모란에 적을 수 있습니다.

항공편을 확인하기 위해 공개 메시지에 항공권 전체를 붙여 넣거나 예약번호를 보낼 필요는 없습니다. 여정 이미지를 공유한다면 관련 항공편 정보만 보이게 하고, 여권 정보, 결제 정보, 항공권 번호, 예약 코드는 가려 주세요.

항공사에서 변경 사항을 확인한 뒤 이동 예약에도 알려 주세요

여행 당일에는 실제 운항 항공사에서 항공편 운항 상태를 확인하세요. PUJ 공식 웹사이트에서도 항공편 정보, 터미널 정보, 공항 지도를 제공합니다. 예전 여정의 스크린샷을 현재 터미널 배정 정보로 여기거나, 같은 항공사가 항상 같은 터미널을 사용한다고 생각하지 마세요.

다른 항공편으로 예약이 변경되면 새 항공편 번호와 PUJ 도착 날짜를 배차 담당자에게 보내 주세요. 원래 항공편의 지연과 다른 항공편으로의 변경은 서로 다른 업데이트입니다. 기존 예약이 자동으로 바뀌었다고 생각하지 말고 픽업 준비에 어떤 영향이 있는지 확인하세요.

왕복이라면 두 항공편을 구분해 입력하세요

도착편 입력란은 PUJ에 착륙하는 항공편을 확인하는 데 사용합니다. 돌아가는 편 또는 출발편 입력란에는 PUJ를 떠나는 항공편과 돌아가는 항공편 날짜를 적습니다. 귀가하는 길에 환승하더라도 집이 있는 곳의 공항으로 가는 마지막 항공편이 아니라 PUJ에서 출발하는 구간을 입력하세요.

항공편 출발 시각이 호텔 픽업 시각은 아닙니다. 이용 경로와 항공편에 맞는 호텔 픽업 시간은 별도로 확인하세요. 항공편 추적으로는 고객님이 언제 수하물을 찾았는지까지 기사가 알 수 없습니다. 착륙 후 수하물 수취나 다른 문제로 지체된다면 배차 담당자에게 연락해 주세요.

예약 전 궁금한 점

항공편 입력란에 예약번호를 적어야 하나요?

아닙니다. PUJ에 도착하는 구간의 항공사 코드와 항공편 번호를 사용하세요. 예약번호는 공개하지 마세요. 예약번호는 항공편 정보를 대신할 수 없습니다.

항공권과 실제 운항 항공사에 표시된 항공편 번호가 다르면 어떻게 하나요?

두 번호를 모두 적고 실제 운항 항공사를 알려 주세요. 번호가 하나만 보이면 그 번호와 함께 실제 운항 항공사, 출발 공항, PUJ 도착 날짜를 보내고 배차 담당자에게 해당 항공편이 맞는지 확인을 요청하세요.

돌아가는 차량 이동에는 어떤 항공편을 입력하나요?

나중에 환승하더라도 PUJ에서 출발하는 항공편과 그 출발 날짜를 사용하세요. 호텔 픽업 시간은 별도로 확인하세요.

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