预订蓬塔卡纳接送时,应填写哪个航班号?
出售机票的航空公司,不一定就是实际承运您飞往蓬塔卡纳的航空公司。向接送调度团队提供了错误的航班,可能导致他们跟踪的是您行程的第一段航班,而非抵达 PUJ 的航班。
先找出以 PUJ 为终点的那一段航班
打开行程单,找出目的地为 PUJ 的具体航班。如果您需要中途转机,调度团队安排机场接车所需的,并不是从您家乡机场出发的第一段航班。
例如,行程可能是:家乡机场 → 转机机场 → PUJ。请复制最后一段航班的航空公司代码和航班号、计划抵达时间及抵达日期。应查看目的地的日期,不要直接假设它就是您离家的那一天。
如果机票注明航班由另一家航空公司承运
American Airlines 区分出售座位的营销承运人和实际执行航班的实际承运人。其代码共享说明介绍了如何在预订详情中,查看航班号旁边标明的实际承运航空公司。
请将两套信息放在一起:实际承运航空公司及其航班号(如有显示),以及机票上销售航空公司使用的航班号。如果找不到实际承运航班号,请在咨询中提供机票上的航班号、实际承运航空公司、出发机场及 PUJ 抵达日期。请我们协助确认是否对应同一航班,不要自行猜测号码。
用一条简短消息避免混淆
咨询时请按此清单提供信息:抵达航班的航空公司和航班号;实际承运航空公司(如与前者不同);PUJ 抵达日期及当地计划抵达时间;完整酒店名称;以及同行团队的一位联系人。额外的航班详情可填写在表格备注中。
仅为确认航班,无须将整张机票粘贴到公开消息中,也无须发送预订编码。如果分享行程单截图,请只保留相关航班信息可见,并遮住护照资料、付款信息、机票号码及预订编码。
先向航空公司核查变更,再更新接送安排
出行当天,请向实际承运航空公司查询航班动态。PUJ 官方网站也提供航班信息、航站楼信息和机场地图。不要把旧行程单截图视为当前航站楼安排的依据,也不要假设一家航空公司总是使用同一个航站楼。
如果您被改签到另一航班,请将新的航班号和 PUJ 抵达日期发送给接送调度团队。原航班延误与更换至另一航班,是两种不同的变更。请确认变更是否影响接车安排,不要假设原有接送预订已自动更新。
往返接送需分别填写两程航班
抵达栏用于填写降落在 PUJ 的航班。返程或离境栏用于填写从 PUJ 起飞的航班及返程航班日期。如果回程需要转机,请填写从 PUJ 出发的那一段,而不是最终飞抵您家乡机场的航班。
航班起飞时间不等于酒店接车时间。请根据路线和航班另行确认酒店接车时间。航班跟踪也无法告诉司机您何时取完行李:如果领取行李或其他问题导致您在落地后耽搁,请联系接送调度团队。
预订前的常见问题
- 应在航班栏填写预订编码吗?
- 不应填写。请使用抵达 PUJ 的那一段航班的航空公司代码和航班号。预订编码应予保密,不能代替航班信息。
- 如果机票与实际承运航空公司显示的航班号不同,该怎么办?
- 请同时提供两个号码,并注明实际承运航空公司。如果只能看到一个号码,请将它与实际承运航空公司、出发机场和 PUJ 抵达日期一起发送,请接送调度团队确认是否对应所需航班。
- 返程接送应填写哪个航班?
- 请填写从 PUJ 起飞的航班及其起飞日期,即使之后还要转机。酒店接车时间须另行确认。
资料来源与核查方式
代码共享说明已根据 American Airlines 的官方指南核查。机场参考链接指向 PUJ 官方网站。这份清单是我们为方便您清晰咨询接送事宜而提供的规划建议,并不代表我们与航空公司存在合作关系,不保证使用某个航站楼,也不会更改现有预订的条款。
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