预留时间不等于车程
Bávaro 距航站楼车程为 20 至 30 分钟，但我们仍请您在起飞前三小时到大堂等候。这段预留时间并不是为路程多留的余量，而是考虑了航空公司的值机截止时间、柜台排队、安检，以及步行前往登机口的时间；这座航站楼的大部分客流集中在几个紧凑的高峰时段。
在PUJ，大多数航空公司于起飞前60分钟截止值机，部分包机则提前90分钟截止。错过截止时间，机票就会作废，无论路况如何。下文所有预留时间都从这一截止时间倒推，再留出一小时余量，并另加车程。
第二个原因是一天中客流的分布。09:00 至 13:00 之间，航站楼同时承接飞往欧洲的出发航班，以及北美航班的抵达和返程周转。同样从 Bávaro 驾车 25 分钟抵达，您在 10:00 可能需要排队 40 分钟办理值机，而在 06:00 只需五分钟。
各区域预留时间
Cap Cana和Punta Cana Village：2.5小时。车程为10至20分钟，因此这段时间几乎全部用于航站楼内的手续和等候。
Cabeza de Toro为2.5至3小时，Bávaro为3，Arena Gorda为3，Macao为3至3.5。前往这些区域的客人最常试图少留30分钟，结果却把这段时间花在值机排队上。
Uvero Alto：3.5 小时。最后一段是双车道公路，我们不会为了节省五分钟而在这段路上超越卡车。
Bayahíbe 和 La Romana 需要 3.5 至 4 小时，Miches 需要 4 至 4.5 小时，Santo Domingo 需要 5 至 5.5 小时。前往 Miches 的车程为 90 至 150 分钟，具体取决于当月道路施工的位置；前往 Santo Domingo 需要 2.5 至 3 小时，接近 Las Américas 的路段还可能遇到市区拥堵。
哪些情况下我们会增加预留时间
圣诞节当周、新年、复活节及二月上半月：所有区域均需额外预留30分钟。旺季航站楼不会变大，排队的人却会更多。
若航班在 09:00 至 12:00 之间起飞：乘坐 Bávaro、Arena Gorda 和 Macao 的航班，请额外预留 30 分钟。这一时段有多架宽体客机集中出发。
七人及以上乘坐小巴的团队：请额外预留 15 分钟。在度假酒店门廊下将十四个行李箱装入小巴，比把四个行李箱装进轿车更费时间。
同一趟行程需在两家酒店接人，或需到相邻度假酒店接一名乘客：请增加20分钟。预订时告知我们，我们会将其计入向您确认的时间安排。
返程费用
返程接送价格与抵达接送相同：Cap Cana $29 Standard、Punta Cana Village $29、Cabeza de Toro $32、Bávaro $35、Arena Gorda $42、Macao $49、Uvero Alto $60、Bayahíbe $110、La Romana $125、Miches $129、Santo Domingo $250。VIP的价格为$69至$349。以上均为单程每车价格，可乘坐一至六位乘客，含税费和通行费。
一起预订往返两程，总价可减少 5%。Bávaro 往返 Standard 价格为 $67，原价 $70；Uvero Alto 为 $114；Miches 的 Standard 为 $245，或选择 VIP，价格为 $416。
七至十四位乘客需使用小巴：在本地区域，Standard加收$20，VIP加收$40。前往Miches的小巴因路程较远，需通过WhatsApp单独报价，不适用本地区域的固定附加费。
接客流程
我们会在前一天发消息，告知大堂接车时间和司机姓名。司机会提前十分钟抵达度假村。如果您在门口没有看到他，他会在车道雨棚下或指定接送区等候，因为大多数度假村不允许车辆在入口处怠速停留。
如果接车时间早于 06:00，请在前一晚办好退房手续，并在晚餐时向前台申请打包早餐。提前提出时，度假村通常都会安排；等到午夜才开口，则很少能办到。
付款方式与抵达时的接机服务相同：行程结束时以美元或多米尼加比索现金付给司机；如需发票，也可提前银行转账。保留预订无需预付款。
如果航班时间有变
航空公司告知新时间后，请立即通过 WhatsApp 发给我们，我们会重新安排接车时间。不收取变更费，也不重新报价；您此前收到的价格仍然有效。
如果您已经上车才收到航班延误通知，也没有问题——司机会送您到航站楼，您在那里等候即可；值机一开放，您本来就需要在那里。
只有航班取消且需要在酒店过夜时，才真正需要重新安排接送。请联系我们，我们会按原价改订至新的日期。
各区域车程及单程价格
| 区域 | 正常交通状况 | 高峰期 15:00–18:00 | 夜间 22:00–05:00 | Standard |
|---|---|---|---|---|
| Cap Cana | 10–15 分钟 | 15–25 分钟 | 10–15 分钟 | $29 |
| Punta Cana Village / Puntacana Resort | 10–15 分钟 | 15–25 分钟 | 10–15 分钟 | $29 |
| Cabeza de Toro | 15–20 分钟 | 20–30 分钟 | 15–20 分钟 | $32 |
| Bávaro / El Cortecito / Los Corales | 20–30 分钟 | 30–45 分钟 | 20–25 分钟 | $35 |
| Arena Gorda | 25–35 分钟 | 35–50 分钟 | 25–30 分钟 | $42 |
| Macao | 30–40 分钟 | 40–55 分钟 | 30–35 分钟 | $49 |
| Higüey / Verón | 35–50 分钟 | 50–70 分钟 | 35–45 分钟 | $65 |
| Uvero Alto | 45–60 分钟 | 55–75 分钟 | 50–65 分钟 | $60 |
| Bayahibe / Dominicus | 60–75 分钟 | 70–90 分钟 | 60–75 分钟 | $110 |
| La Romana / Casa de Campo | 60–80 分钟 | 75–95 分钟 | 60–80 分钟 | $125 |
| Miches / Playa Esmeralda | 90–150 分钟 | 110–160 分钟 | 110–160 分钟 | $129 |
| Juan Dolio / Guayacanes | 2–2.5 小时 | 2.5–3 小时 | 2–2.5 小时 | $199 |
| Boca Chica | 2.25–2.75 小时 | 2.75–3.25 小时 | 2.25–2.5 小时 | $215 |
| Santo Domingo 市区 | 2.5–3 小时 | 3–4 小时 | 2.5–3 小时 | $250 |
| SDQ · Las Américas 机场 | 2.5–3 小时 | 3–4 小时 | 2.5–3 小时 | $250 |
| Las Terrenas / Samaná / Las Galeras | 3–4 小时 | 3.5–4.5 小时 | 3.5–4.5 小时 | $299 |
请在行车时间之外加上上述预留时间。价格按每车单程计算，适用于一至六名乘客，已含税费。7–14名乘客需使用小巴（本地区域加价为Standard +$20 / VIP +$40；Miches小巴按WhatsApp报价）。
价格为每车单程含税价。7–14位乘客使用小巴：本地区域内Standard +$20 / VIP +$40；报价见表单。
相关常见问题
- 乘坐10:00的航班，我应该几点从Bávaro出发？
- 从大堂出发的时间为07:00。车程为20至30分钟；其余时间用于办理值机以及应对上午中段的排队，值机会在起飞前60分钟截止。
- 我需要提前多久离开 Miches？
- 起飞前4至4.5小时。车程为90至150分钟，这条路不宜赶时间。返程每车价格为：Standard为$129，VIP为$219。
- 返程送机比抵达接机更贵吗？
- 不会。两个方向的价格相同。同时预订去程和返程，合计价格可减免5%。
- 清晨接车需要额外付费吗？
- 不会。在 03:00 到大堂接车与 15:00 的价格相同。所有区域均不收取夜间附加费。
- 如果司机接到我之后，航班才宣布延误，会如何处理？
- 您的安排不变。司机会将您送到航站楼，您在那里等候。如果您在接车前就得知延误，请发消息给我们，我们会调整大堂接车时间。
- 司机可以分别到两家不同的酒店接我们吗？
- 可以。请在预订时告知，我们会增加约20分钟的预留时间，并为每个停靠点确认一个大堂接车时间。
- 您们会跟踪起飞时间，还是需要我来关注？
- 我们会在行程前一晚以及当天早晨再次核查航班，但航空公司通知您的任何变更，也请转告我们——通常您会先收到消息。