服务条款

专车接送，区域固定价书面确认，无需预付款。完整的价目表已公开。最近更新： 2026年9月.

您预订的服务内容

每次预订均由位于蓬塔卡纳的 A&M Caribbean Group SRL 安排专车，仅供您的团队使用。没有拼车、其他团队同乘或绕行多家酒店。车辆从蓬塔卡纳国际机场（PUJ）直达您的地址，或从您的地址前往 PUJ；除非书面约定额外停靠，否则不前往其他地点。

价格按区域固定，以单程每车计费，已含税费，并完整公布于公开价目表。对我们具有约束力的金额，是出行前通过WhatsApp以书面形式发送给您的报价。该金额不会因夜间抵达、携带行李或航班延误而改变。按需提供的儿童座椅每张每段单程收费$5，并计入已确认的总价。价格最后更新于2026年9月。

如果您的团队或行李需要比报价车型更大的车辆，我们会在派车前告知差价，不会等到机场路边才说明。

保留预订无需付费，也不保存银行卡信息。您可在行程结束时向司机支付美元或多米尼加比索；如需发票，也可提前银行转账。

Standard 使用可容纳 1–6 位乘客的 SUV 或小型商务车。VIP 使用豪华 SUV 或商务级 Sprinter，空间更大、配有冷饮用水，配置也更高。服务只有这两种级别，不再设置层层加价升级。

7–14 位乘客的团体使用客运小巴，本地区域 Standard 附加费为 $20，VIP 为 $40。远程区域单独报价。更大的团体会分配多辆车，每辆车按相同的整车费率计价。

提供航班号后，我们会跟踪航班。如果飞机延误，司机会按实际落地时间安排到达，等候免费包含在内。这是所有已跟踪抵达航班的标准服务，也适用于当天改降或调整时间的航班。

如果没有航班号，我们只能按您提供的时间等候。航站楼内入境检查及领取行李所需时间属于正常抵达流程，不会另行收费。

我们不对航空公司的延误、取消、错过转机或行李丢失负责，也无法退还机票费用。如果航班取消，请发消息至 +1 849 377 5889，我们会免费变更或取消接送。

送机接客时间依据值机截止时间和所在区域车程确定：从 Bávaro 出发为起飞前 3 小时，从 Cap Cana 为 2.5 小时，从 Uvero Alto 为 3.5 小时。您可以要求更晚接客，但须自行承担错过值机截止时间的风险。

Cap Cana、Puntacana Resort 及 Uvero Alto 的多家酒店设有安保门岗。车辆进入前，门岗需要核对主要入住客人的姓名，有时还需要预订信息。请提供酒店预订上的姓名，否则司机可能会在门口被拦下等候。

如需变更或取消，请通过 WhatsApp 联系 +1 849 377 5889。由于无需预付款，取消不收取费用或罚金；请尽早通知，以免司机白跑机场。

如遇道路封闭、飓风导致机场关闭或车辆故障等无法控制的情况，我们可能取消预订。届时会寻找替代车辆，或及时通知您安排其他方式；双方均无需向对方支付款项。

必须系好安全带。儿童座椅每张每段单程收费 $5，须在预订时提出需求。如果乘客人数超过法定座位数，或乘客行为影响行车安全，司机可以拒绝提供服务。

本条款受多米尼加共和国法律管辖。如有疑问，请联系 info@cana.tours。