E-ticket e requisitos de entrada no PUJ — o que preencher antes de embarcar

O que é o e-ticket — e o que ele não é

O e-ticket substituiu os antigos cartões de papel de chegada e saída. É um único formulário on-line no portal oficial do governo dominicano, cobrindo imigração e alfândega nas duas pontas da viagem. Você preenche antes de embarcar, envia, e recebe um QR code. Esse código é escaneado na imigração quando você pousa e de novo quando você sai do país.

Não é visto. Se você precisa de visto depende da sua nacionalidade, e essa resposta não vem de nós nem do formulário — vem do seu consulado ou do portal oficial. O que o e-ticket faz é registrar a viagem em si: quem está chegando, em qual voo, onde vai ficar, e quando vai embora.

Também é gratuito. Vários sites de terceiros aparecem acima do portal oficial nos resultados de busca e cobram de $20 a $60 para preencher o mesmo formulário. O portal do governo não cobra nada. Se uma página pede número de cartão, você está na página errada.

Como preencher, passo a passo

Abra o portal oficial até 72 horas antes do voo — envios antes disso são rejeitados. Escolha o formulário de chegada, digite os dados do passaporte exatamente como impressos, o número do voo, a data e a hospedagem. O campo do hotel quer o nome do resort e a zona, não um endereço de rua: 'Bávaro' ou 'Cap Cana' é a resposta que ele espera.

Um único formulário pode cobrir uma família inteira viajando na mesma reserva. Cada viajante ainda aparece por nome e número de passaporte dentro dele, mas um QR code cobre o grupo no guichê.

Ao terminar, você recebe um QR code. Tire um print. O wifi do aeroporto funciona, mas a fila anda mais rápido quando ninguém está entrando no e-mail para achar um PDF. Uma cópia impressa dentro do passaporte funciona igual de bem.

Depois faça o mesmo de novo para a metade de saída antes do voo de volta. A maioria dos hóspedes preenche as duas direções de uma vez só e salva os dois QR codes.

Na imigração do PUJ — o que os agentes realmente perguntam

O agente escaneia o QR code, olha o passaporte, e normalmente pergunta três coisas: onde você está hospedado, por quanto tempo, e quando volta. As respostas são o nome do hotel, o número de noites, e a data do voo de retorno. Dizer 'Bávaro, sete noites, voltando no sábado' é uma conversa completa.

A validade do passaporte importa mais que o formulário: a maioria das nacionalidades precisa de um passaporte válido pelo período da estadia. Essa checagem acontece no balcão da companhia aérea em casa, não no PUJ — uma companhia que não aceitar o documento simplesmente não deixa você embarcar.

O tamanho da fila depende da onda de pousos, não de você. Quando dois aviões de grande porte pousam juntos, a fila dura de 30 a 45 minutos; um único voo passa em 10 a 15 minutos. É exatamente essa janela que nossos motoristas acompanham — o carro só se move quando você sai pela porta.

A metade de saída — antes de voltar para casa

O mesmo portal, o mesmo formulário, a direção de saída. Preencha na noite anterior ao embarque, de preferência no hotel, e salve o print do QR code. A imigração de saída do PUJ escaneia da mesma forma.

Faça isso antes do checkout, não no portão de embarque. O aeroporto tem wifi e o portal funciona por ele, mas o salão de partidas é o lugar errado para descobrir um erro de digitação no número do passaporte.

Nossas buscas de saída são cronometradas em cima disso: o horário de saída do lobby que confirmamos já inclui check-in, a leitura do formulário de saída e a segurança. Se você ainda não preencheu a metade de saída, avise no embarque — o motorista espera dois minutos, mas essa folga rende mais no hotel.

Depois da alfândega — sua busca

Com o formulário resolvido, o resto é a parte curta. Malas na esteira, uma checagem da alfândega, e você está no salão de chegadas. Seu motorista está do lado de fora dessas portas com uma placa impressa com o seu nome — recolhas por aplicativo não são permitidas dentro do PUJ, e é por isso que o carro é reservado com antecedência.

Acompanhamos o voo, então um pouso atrasado não muda nada: o motorista se ajusta, e a espera por atraso de companhia aérea está incluída. Se a fila do QR code ou a bagagem demorar uma hora, o carro continua esperando.

Mande o número do voo ao reservar e o ponto de encontro fica sempre o mesmo: saída das chegadas, placa com o nome, sem procurar. Preço fixo por zona, por veículo, nada pago adiantado — você paga o motorista no final, em dólares ou pesos.

Perguntas frequentes sobre este tema

O e-ticket da República Dominicana é mesmo gratuito?

Sim. O portal oficial do governo não cobra nada. Sites que cobram de $20 a $60 são serviços de terceiros que aparecem acima da página oficial nos resultados de busca.

Com quanta antecedência posso preencher o e-ticket?

Até 72 horas antes do voo. Envios antes disso são rejeitados pelo portal. A maioria dos viajantes preenche o formulário de chegada e o de saída de uma vez só e salva os dois QR codes.

Crianças precisam do próprio e-ticket?

Todo viajante precisa estar registrado, mas um único formulário pode cobrir a família inteira na mesma reserva — nomes e números de passaporte de cada pessoa, um QR code para o grupo.

O que acontece se eu esquecer de preencher?

Dá para completar pelo celular no aeroporto — o PUJ tem wifi — mas são de 15 a 20 minutos preenchendo o formulário enquanto a fila da imigração cresce. Fazer em casa até 72 horas antes do voo é a versão fácil.

O e-ticket substitui o visto?

Não. É um registro de entrada e saída, não um visto. Se sua nacionalidade precisa de visto é uma pergunta para o seu consulado ou o portal oficial do governo dominicano — não conseguimos responder isso na central de despacho.

Onde o motorista espera depois que eu passo pela imigração?

Do lado de fora da saída das chegadas, com uma placa impressa com o seu nome. Recolhas por aplicativo não são permitidas dentro do PUJ, então o carro é reservado com antecedência e o voo é acompanhado — atrasos e filas longas não mudam nada.