O que é o e-ticket — e o que ele não é
O e-ticket substituiu os antigos cartões de papel de chegada e saída. É um único formulário on-line no portal oficial do governo dominicano, cobrindo imigração e alfândega nas duas pontas da viagem. Você preenche antes de embarcar, envia, e recebe um QR code. Esse código é escaneado na imigração quando você pousa e de novo quando você sai do país.
Não é visto. Se você precisa de visto depende da sua nacionalidade, e essa resposta não vem de nós nem do formulário — vem do seu consulado ou do portal oficial. O que o e-ticket faz é registrar a viagem em si: quem está chegando, em qual voo, onde vai ficar, e quando vai embora.
O e-ticket é gratuito no portal oficial do Governo dominicano. Os serviços pagos de preenchimento são de terceiros: os seus preços não são taxas do Governo e não precisa de os contratar para preencher o formulário.
Como preencher, passo a passo
Abra o portal oficial do Governo quando tiver os dados do voo. Preencha o formulário antes de chegar ao balcão da companhia aérea. Introduza os dados do passaporte exatamente como estão impressos, o número do voo, as datas e o alojamento. Para um alojamento de férias, peça ao anfitrião a morada completa, com província, município e setor.
Cada viajante, incluindo crianças, deve ser registado. A informação oficial do turismo permite um formulário familiar para quem o preenche e até seis familiares adicionais. Introduza os dados de todos os viajantes e consulte as instruções do portal para o seu grupo.
Ao terminar, você recebe um QR code. Tire um print. O wifi do aeroporto funciona, mas a fila anda mais rápido quando ninguém está entrando no e-mail para achar um PDF. Uma cópia impressa dentro do passaporte funciona igual de bem.
Depois faça o mesmo de novo para a metade de saída antes do voo de volta. A maioria dos hóspedes preenche as duas direções de uma vez só e salva os dois QR codes.
Na imigração do PUJ — o que os agentes realmente perguntam
O agente escaneia o QR code, olha o passaporte, e normalmente pergunta três coisas: onde você está hospedado, por quanto tempo, e quando volta. As respostas são o nome do hotel, o número de noites, e a data do voo de retorno. Dizer 'Bávaro, sete noites, voltando no sábado' é uma conversa completa.
Os requisitos de passaporte e visto dependem da nacionalidade e podem mudar. Consulte as condições oficiais de entrada na República Dominicana e as regras de documentação da companhia aérea antes de viajar. O e-ticket não comprova que cumpre esses requisitos.
O tamanho da fila depende da onda de pousos, não de você. Quando dois aviões de grande porte pousam juntos, a fila dura de 30 a 45 minutos; um único voo passa em 10 a 15 minutos. É exatamente essa janela que nossos motoristas acompanham — o carro só se move quando você sai pela porta.
A metade de saída — antes de voltar para casa
O mesmo portal, o mesmo formulário, a direção de saída. Preencha na noite anterior ao embarque, de preferência no hotel, e salve o print do QR code. A imigração de saída do PUJ escaneia da mesma forma.
Faça isso antes do checkout, não no portão de embarque. O aeroporto tem wifi e o portal funciona por ele, mas o salão de partidas é o lugar errado para descobrir um erro de digitação no número do passaporte.
Nossas buscas de saída são cronometradas em cima disso: o horário de saída do lobby que confirmamos já inclui check-in, a leitura do formulário de saída e a segurança. Se você ainda não preencheu a metade de saída, avise no embarque — o motorista espera dois minutos, mas essa folga rende mais no hotel.
Depois da alfândega — sua busca
Com o formulário resolvido, o resto é a parte curta. Malas na esteira, uma checagem da alfândega, e você está no salão de chegadas. Seu motorista está do lado de fora dessas portas com uma placa impressa com o seu nome — recolhas por aplicativo não são permitidas dentro do PUJ, e é por isso que o carro é reservado com antecedência.
Acompanhamos o voo, então um pouso atrasado não muda nada: o motorista se ajusta, e a espera por atraso de companhia aérea está incluída. Se a fila do QR code ou a bagagem demorar uma hora, o carro continua esperando.
Mande o número do voo ao reservar e o ponto de encontro fica sempre o mesmo: saída das chegadas, placa com o nome, sem procurar. Preço fixo por zona, por veículo, nada pago adiantado — você paga o motorista no final, em dólares ou pesos.
Fontes oficiais
Envie o seu voo e receba o preço por escrito
Nome do hotel, número do voo, data e quantas pessoas são. Respondemos com o preço fixo, fazemos o acompanhamento do voo e recebemos você nas chegadas com uma placa com o nome. Pagamento ao motorista na chegada.
Reservar no WhatsAppPerguntas frequentes sobre este tema
- O e-ticket da República Dominicana é mesmo gratuito?
- O e-ticket é gratuito no portal oficial do Governo dominicano. Os serviços pagos de preenchimento são de terceiros: os seus preços não são taxas do Governo e não precisa de os contratar para preencher o formulário.
- Com quanta antecedência posso preencher o e-ticket?
- Assim que tiver os dados do voo, mesmo meses antes. A informação oficial do turismo indica que já não precisa de esperar pelas 72 horas anteriores à viagem. Preencha o formulário antes de chegar ao balcão da companhia aérea e confirme os dados antes da partida.
- Crianças precisam do próprio e-ticket?
- Cada viajante, incluindo crianças, deve ser registado. A informação oficial do turismo permite um formulário familiar para quem o preenche e até seis familiares adicionais. Introduza os dados de todos os viajantes e consulte as instruções do portal para o seu grupo.
- O que acontece se eu esquecer de preencher?
- Preencha-o no portal oficial antes de chegar ao balcão da companhia aérea. Não conte fazê-lo depois da aterragem: a companhia pode precisar do código QR antes do embarque. Guarde-o no telemóvel e mantenha uma cópia acessível sem internet.
- O e-ticket substitui o visto?
- Não. É um registro de entrada e saída, não um visto. Se sua nacionalidade precisa de visto é uma pergunta para o seu consulado ou o portal oficial do governo dominicano — não conseguimos responder isso na central de despacho.
- Onde o motorista espera depois que eu passo pela imigração?
- Do lado de fora da saída das chegadas, com uma placa impressa com o seu nome. Recolhas por aplicativo não são permitidas dentro do PUJ, então o carro é reservado com antecedência e o voo é acompanhado — atrasos e filas longas não mudam nada.