A(z) Hyatt Ziva elhelyezkedése és a kiszállás helye
A Hyatt Ziva Cap Cana a Cap Canai enklávéban található Hyatt páros családbarát oldala – a Ziva és a Zilara egy megközelítési utat, egy biztonsági posztot és az útról nézve egy nagyon hasonló homlokzatot oszt meg egymással. Itt történnek a tévedések az érkezéskor. Hacsak másként nem rendelkezik, a sofőr a Ziva előcsarnokánál áll meg, mivel ez az a bejelentkezési pult, amelyhez a családi foglalások tartoznak; azoknak a vendégeknek, akik a Zilara ajtajánál kötnek ki, újra körbe kell autózniuk a még mindig bepakolt csomagokkal. A kapun való regisztráció a szokásos Cap Cana-i rutin: a őr elkéri a vendég nevét és az ingatlan nevét a már birtokunkban lévő foglalásból, a sorompó felnyílik, és a posztnál semmit sem kell egyeztetni vagy fizetni. PUJ-tól az egész út 10-15 percet vesz igénybe, így általában a kapu az utazás leghosszabb része.