Le terminal et le point de rendez-vous
L'aéroport de Punta Cana (PUJ) possède des terminaux ouverts au toit de chaume. La plupart des arrivées internationales passent l'immigration au Terminal A ou B, récupèrent ensuite leurs bagages et passent le contrôle douanier. La sortie fait passer tout le monde par un seul couloir vers le hall des arrivées.
Votre chauffeur vous attend dans ce hall des arrivées avec une pancarte imprimée à votre nom — celui que vous nous avez donné sur WhatsApp. Vous n'avez besoin ni de Wi-Fi de l'aéroport, ni de carte SIM locale, ni d'appel téléphonique. Sortez, lisez les pancartes, c'est fait.
Suivi du vol et vols retardés
Nous entrons votre numéro de vol dans le suivi la veille. Si vous atterrissez 40 minutes plus tôt ou trois heures plus tard, la prise en charge s'ajuste avec l'avion. Le temps d'attente causé par la compagnie aérienne n'est pas facturé.
Si vous ratez complètement votre vol, écrivez-nous sur WhatsApp avec le nouveau numéro de vol. Reprogrammer le transfert est gratuit tant qu'un véhicule est disponible.
Combien de temps faut-il pour sortir
Comptez 25 à 45 minutes entre l'atterrissage et la porte du hall des arrivées. L'immigration et les bagages prennent la majeure partie de ce temps. Deux ou trois gros-porteurs qui atterrissent ensemble peuvent faire monter cela à près d'une heure — le chauffeur surveille le flux et patiente.
Siège enfant
Indiquez-nous l'âge et le poids de l'enfant au moment de la réservation. Nous installons les sièges bébé et les rehausseurs avant la prise en charge, sans coût supplémentaire. En VIP, les sièges sont préinstallés par défaut ; en Standard, nous confirmons la disponibilité si vous réservez le jour même.
Les enfants n'augmentent pas le prix. Le tarif est par véhicule.
Resorts vs villas
Les resorts tout compris ont un portail gardé. Nous vous déposons à l'entrée du lobby où le bagagiste accueille la voiture ; certains resorts demandent au chauffeur de s'enregistrer au portail, ce qui ajoute deux ou trois minutes.
Pour les villas à Los Corales, Cap Cana ou Punta Cana Village, envoyez-nous le nom de la résidence et le numéro de la villa. Plusieurs résidences exigent que le propriétaire ou le gestionnaire autorise le véhicule à l'avance — nous vous le demandons dès la réservation pour que personne ne négocie à une barrière à minuit.
Paiement
Espèces en dollars ou en pesos dominicains remises au chauffeur à la dépose, ou virement bancaire avant l'arrivée. Aucun prépaiement n'est requis pour valider la réservation — votre message WhatsApp confirmé avec le prix écrit constitue la réservation.
Le prix confirmé est le prix payé à la dépose. Les chauffeurs ne renégocient pas, et aucun supplément aéroport n'est ajouté sur place.
Groupes et bagages supplémentaires
1 à 6 passagers voyagent en SUV ou minivan. De 7 à 14, on utilise un van (Standard +20$ / VIP +40$ sur les zones locales). Sacs de golf, planches de surf, fauteuils roulants et poussettes ne posent pas de problème — indiquez-nous la quantité pour que nous envoyions le bon véhicule au lieu de deviner.
Pourquoi réserver à l'avance compte à PUJ
Uber et les autres prises en charge par application ne sont pas autorisées à l'intérieur du hall des arrivées de PUJ. Ce qui reste sur le trottoir, c'est la station de taxis, où les tarifs pour le même trajet dépassent généralement de 30 à 50% ces prix fixes par zone, et se négocient alors que vous êtes fatigué et chargé de bagages.
Une voiture privée réservée à l'avance vous épargne cette négociation : la pancarte à votre nom, le prix écrit et la catégorie de véhicule sont tous convenus avant même votre décollage.
Consultez la liste complète des prix ou la page de la route vers Bávaro.