Comment demander un siège, et pourquoi il faut le faire à l'avance
Envoyez trois informations sur WhatsApp : l'âge de l'enfant, son poids approximatif, et si vous apportez votre propre siège. À partir de là, nous choisissons entre un siège coque dos à la route, un siège avant avec harnais cinq points, et un rehausseur. En cas de doute, donnez-nous l'âge et nous prenons l'option la plus prudente.
La raison pour laquelle nous en avons besoin avant le jour même est mécanique, pas administrative. Les sièges sont installés à la base par le chauffeur qui effectue votre trajet, vérifiés, puis la voiture est envoyée. Nous ne gardons pas une pile de sièges au terminal pour les clipser au trottoir, car un siège installé à la hâte sur le tarmac de l'aéroport est un siège mal installé.
Une demande le jour même fonctionne souvent quand même — envoyez-la et nous vous dirons honnêtement si le véhicule peut être échangé à temps. Ce qui ne fonctionne pas, c'est de demander au chauffeur à la porte des arrivées.
Ce que cela coûte : rien
Les sièges ne sont pas facturés. Ni par siège, ni par enfant, ni sur les longs trajets. Un siège ou deux, coque bébé ou rehausseur, le prix reste celui de la zone : Cap Cana 29 USD en Standard, Bávaro 35 USD, Macao 49 USD, Uvero Alto 60 USD, Miches 129 USD, par véhicule, taxes incluses.
Les enfants ne comptent pas non plus différemment des adultes pour le prix du véhicule. Ce qui compte, c'est le nombre total de passagers : un à six est la voiture standard, sept à quatorze est le van. Un bébé dans les bras occupe tout de même une place selon la pratique dominicaine et notre propre règle ; comptez donc le bébé lorsque vous nous indiquez la taille du groupe.
Il n'y a pas non plus de frais de bagages. Il existe en revanche une limite physique — voir ci-dessous.
Poussettes, votre propre siège auto, et la réalité des bagages
Une voiture standard accueille six passagers, ou quatre passagers plus une charge de bagages généreuse. Une famille de quatre avec quatre valises enregistrées, une poussette pliante et deux sièges auto est à la limite d'une berline et confortable dans un SUV. Indiquez-nous le nombre de bagages à la réservation et nous envoyons le bon type de carrosserie — cela ne coûte rien et c'est la première raison pour laquelle un transfert familial commence mal.
Les poussettes-parapluie se plient dans le coffre sans problème. Les poussettes système et les poussettes de jogging sont encombrantes ; mentionnez-les explicitement. Les lits parapluie, les sièges auto que vous apportez vous-même et le matériel de plage comptent tous comme des bagages pour la planification.
Si vous avez apporté votre propre siège et préférez l'utiliser, le chauffeur l'installera ou vous laissera le faire — sans remise ni remarque, et nous apportons quand même le nôtre en réserve sauf indication contraire.
Quand la famille a besoin d'un van
Sept passagers, c'est la limite. Deux familles voyageant ensemble, des grands-parents qui se joignent, ou un groupe de six adultes avec une lourde charge de bagages passent tous à un van de 7 à 14 passagers. Le supplément sur les zones locales est de 20 USD en Standard et 40 USD en VIP : Bávaro devient 55 USD en Standard, Uvero Alto 80 USD, Macao 69 USD.
Miches est chiffré séparément pour les vans — envoyez la taille du groupe sur WhatsApp et le bureau vous donne un chiffre par écrit avant la réservation. Ce n'est pas une précaution ; c'est parce que le trajet vers Miches est assez long pour que le choix du véhicule change réellement le coût.
Deux petites voitures plutôt qu'un van coûtent parfois moins cher et offrent toujours plus de souplesse pour les sièges auto. Demandez au dispatch de chiffrer les deux options ; nous vous dirons ce qui convient le mieux à votre groupe plutôt que de proposer d'office le chiffre le plus élevé.
Longs trajets avec de jeunes enfants : Uvero Alto, Miches, Bayahíbe
Un trajet de 20 minutes vers Bávaro n'est rien. Un trajet de 45 à 60 minutes vers Uvero Alto après neuf heures de vol est différent, et Miches, avec 90 à 150 minutes, est un vrai trajet. Trois choses rendent cela gérable avec des enfants.
D'abord, un arrêt supermarché ou pharmacie. Dites-le et le chauffeur s'arrête en chemin — eau, en-cas, couches, lait infantile. Nous ne facturons pas un court arrêt sur la route. Ensuite, la climatisation réglée avant votre montée : dites au dispatch que vous avez un nourrisson et le chauffeur rafraîchit la cabine en vous attendant. Enfin, une durée honnête — nous annonçons 150 minutes vers Miches plutôt que 90, pour que personne ne surveille l'horloge à l'arrière.
Pour le retour, les marges comptent encore plus avec des enfants, pas moins : Uvero Alto 3h30 avant le départ, Miches 4h à 4h30, Bayahíbe et La Romana 3h30 à 4h. Ces chiffres intègrent une part réaliste de chaos au lobby.
Arrivées de nuit avec des enfants
La plupart des vols transatlantiques et charters vers PUJ atterrissent tard, et les familles le ressentent plus que quiconque. Le tarif ne change pas après la tombée de la nuit, le chauffeur attend avec une pancarte au nom dans les arrivées, et le vol est suivi, si bien qu'un retard ne se transforme pas en dispute à 1h du matin.
Le conseil pratique : gardez un petit sac avec de l'eau, un change et la couche adaptée au siège auto de l'enfant en cabine, pas dans les bagages enregistrés. L'immigration est rapide la nuit, mais la marche jusqu'à la sortie est assez longue pour ne pas vouloir ouvrir les valises dans le hall de rencontre.
Si votre groupe se répartit sur deux vols — un parent plus tôt, l'autre plus tard — donnez-nous les deux numéros de vol. Nous garderons une seule voiture ou en enverrons deux, et nous chiffrerons cela clairement.
Tarifs familiaux par zone — par véhicule, enfants gratuits
| Zone | Temps de trajet | Standard | VIP |
|---|---|---|---|
| Cap Cana | 10–15 min | $29 | $69 |
| Punta Cana Village / Puntacana Resort | 10–15 min | $29 | $69 |
| Cabeza de Toro | 15–20 min | $32 | $75 |
| Bávaro / El Cortecito / Los Corales | 20–30 min | $35 | $79 |
| Arena Gorda | 25–35 min | $42 | $89 |
| Macao | 30–40 min | $49 | $99 |
| Uvero Alto | 45–60 min | $60 | $119 |
| Miches / Playa Esmeralda | 90–150 min | $129 | $219 |
| Bayahibe / Dominicus | 60–75 min | $110 | $179 |
| La Romana / Casa de Campo | 60–80 min | $125 | $199 |
| Santo Domingo (ville ou SDQ) | 2.5–3 h | $250 | $349 |
Aller simple, par véhicule pour 1 à 6 passagers enfants compris, taxes incluses. Sièges enfant sans supplément. De 7 à 14 passagers, un van est utilisé : Standard +20 USD / VIP +40 USD sur les zones locales ; van vers Miches sur devis WhatsApp.
Le prix s'entend par véhicule, aller simple, taxes incluses. Pour 7 à 14 passagers, un van est utilisé : Standard +$20 / VIP +$40 dans les zones locales ; le prix est calculé dans le formulaire.
Envoyez votre vol, recevez le prix par écrit
Nom de l'hôtel, numéro de vol, date et nombre de personnes. Nous répondons avec le tarif fixe, suivons votre vol et vous accueillons au hall des arrivées avec une pancarte à votre nom. Paiement au chauffeur à l'arrivée.
Réserver sur WhatsAppQuestions fréquentes à ce sujet
- Fournissez-vous des sièges auto pour enfants ?
- Oui, sans frais. Envoyez l'âge et le poids de l'enfant sur WhatsApp au moment de la réservation et le siège est installé à notre base avant que la voiture ne parte. Sièges coque, sièges avant et rehausseurs sont tous disponibles.
- Y a-t-il un supplément pour un siège auto ?
- Non. Les sièges ne coûtent rien, sur aucune zone, et deux sièges dans une même voiture, c'est normal. Vous payez uniquement le tarif de zone du véhicule.
- Les enfants comptent-ils dans la limite de passagers ?
- Oui. Le véhicule standard accueille un à six passagers de tout âge, nourrissons compris. À partir de sept, on passe à un van de 7 à 14 places avec un supplément de 20 USD en Standard ou 40 USD en VIP sur les zones locales.
- Puis-je apporter mon propre siège auto ?
- Bien sûr. Le chauffeur l'installera ou vous laissera le faire, sans remise ni supplément dans un sens ou dans l'autre. Prévenez-nous à l'avance et nous pouvons quand même apporter le nôtre en réserve.
- Une poussette et quatre valises tiendront-elles dans le véhicule ?
- Dans un SUV, sans problème. Indiquez-nous le nombre de bagages et le type de poussette à la réservation pour que le dispatch envoie le bon type de carrosserie — cela ne coûte rien et évite le problème le plus fréquent des transferts familiaux.
- Le chauffeur peut-il s'arrêter dans un supermarché ou une pharmacie en chemin ?
- Oui. Un court arrêt pour de l'eau, des en-cas, des couches ou du lait infantile est gratuit et courant, surtout sur les longs trajets vers Uvero Alto et Miches. Il suffit de le dire au chauffeur en montant.
- Combien coûte un transfert familial de PUJ vers Bávaro ?
- 35 USD en Standard ou 79 USD en VIP, aller simple, par véhicule. Une famille de quatre paie exactement le même prix qu'un voyageur seul, sièges auto compris.
- Le long trajet vers Uvero Alto ou Miches est-il gérable avec un bébé ?
- Uvero Alto prend 45 à 60 minutes et Miches 90 à 150. Les deux se passent bien avec un siège installé, une cabine rafraîchie et un arrêt en chemin. Nous annonçons la durée haute honnêtement, pour que personne ne soit surpris à l'arrière.