Co wysłać dyspozytorowi
Podaj pełną nazwę obiektu, z którego wyjeżdżasz, i tego, do którego jedziesz. Podobne marki mogą znajdować się w różnych strefach — Secrets Cap Cana i Secrets Royal Beach nie leżą obok siebie. Dodaj datę, preferowaną godzinę, pasażerów, walizki, wózek dziecięcy, wózek inwalidzki lub torbę golfową.
W przypadku willi lub apartamentu wyślij również pinezkę na mapie, nazwę kompleksu, numer lokalu, kontakt do gospodarza i instrukcje wjazdu. Dyspozytor sprawdza rzeczywistą trasę przed wyceną, zamiast traktować każdy adres w Punta Cana jako taki sam przejazd.
Odbiór z lobby, bramy i duże ośrodki
W ośrodku czekaj przy głównym lobby dziesięć minut wcześniej, z gotowym bagażem. W dużym obiekcie sprawdź, czy Twoja rezerwacja wiąże się z głównym lobby, lobby części rodzinnej czy oddzielną recepcją dla dorosłych.
Cap Cana, Cocotal i inne zamknięte kompleksy mogą wymagać nazwiska gościa, numeru willi lub zgody gospodarza. Prześlij te dane wcześniej. Jeśli pojazdy z zewnątrz nie mogą wjechać, dyspozytor potwierdzi miejsce spotkania, w którym obecna jest obsługa.
Przerwa między wymeldowaniem a zameldowaniem
Większość pokoi trzeba opuścić o 11:00 lub 12:00, a kolejny może być dostępny dopiero o 15:00. Poproś pierwszy hotel o przechowanie bagażu do odbioru albo drugi o przyjęcie go, zanim pokój będzie gotowy.
Uzgodniony wcześniej postój w supermarkecie lub na lunch może wypełnić część przerwy. Kilka godzin z pojazdem to usługa godzinowa przez cana.tours, a nie tę markę. Jest wyceniana osobno, zamiast ukrywać jej koszt w transferze w jedną stronę.
Bagaż, postoje i właściwy pojazd
Sama liczba pasażerów nie wystarcza do wyboru samochodu. Podaj rzeczywistą liczbę bagaży, aby SUV, minivan lub bus pomieścił wszystko. Zgłoś wózki dziecięce, wózki inwalidzkie, kije golfowe i sprzęt sportowy. Grupy od siedmiu do czternastu osób zazwyczaj korzystają z busa.
Standardowa rezerwacja obejmuje bezpośredni przejazd między dwoma obiektami. Odbiór znajomych z innego ośrodka lub dłuższy postój zmienia trasę, dlatego przed pisemną wyceną podaj wszystkie miejsca odbioru i wysiadania.
Jak działa stała wycena
Przejazdy między hotelami wyceniamy na podstawie rzeczywistego miejsca wyjazdu, celu, pojazdu i uzgodnionych postojów. Opublikowane ceny transferów lotniskowych według stref są pomocnym punktem odniesienia, ale nie sumuje się ich i nie stają się automatycznie ceną zmiany ośrodka.
Kwota podana na WhatsApp jest stała dla uzgodnionej trasy, za pojazd, a nie za pasażera, i obejmuje podatki oraz standardowe opłaty drogowe. Przedpłata nie jest wymagana; płacisz kierowcy gotówką lub kartą na miejscu docelowym.
Jak zarezerwować
Rezerwuj, gdy znasz już oba obiekty i datę przeprowadzki, szczególnie w okresie Bożego Narodzenia, Nowego Roku i Wielkanocy. Godzinę odbioru można dostosować po potwierdzeniu przez hotele godzin wymeldowania i zameldowania.
W dniu przejazdu czekaj w uzgodnionym lobby z gotowymi bagażami i zachowaj połączenie telefonu z internetem. Dyspozytor przesyła godzinę odbioru, pojazd i stałą kwotę całkowitą w jednym pisemnym potwierdzeniu.
Podaj lot i otrzymaj cenę na piśmie
Nazwa hotelu, numer lotu, data i liczba osób. Odpowiadamy ze stałą stawką, monitorujemy lot i witamy Cię wewnątrz strefy przylotów z tabliczką. Zapłać kierowcy po przyjeździe.
Zarezerwuj przez WhatsAppPytania, które otrzymujemy na ten temat
- Czy mogę zarezerwować transfer z jednego hotelu w Punta Cana do drugiego?
- Tak. Podaj dokładne nazwy obu obiektów, datę, godzinę, pasażerów i bagaż. Dyspozytor potwierdzi pisemnie trasę i jedną stałą cenę za prywatny pojazd.
- Gdzie spotkamy kierowcę?
- Zwykle przy głównym lobby. W przypadku willi, apartamentu lub zamkniętego kompleksu wyślij pinezkę i instrukcje dostępu. Dyspozytor potwierdzi dokładny punkt.
- Co jeśli kolejny pokój nie jest jeszcze gotowy?
- Poproś pierwszy hotel o przechowanie bagażu albo drugi o przyjęcie go przed zameldowaniem. Można uzgodnić postój; kilka godzin oczekiwania wyceniamy osobno.
- Czy możemy odebrać znajomych z innego hotelu?
- Zwykle tak, ale przed rezerwacją wymień wszystkie miejsca odbioru i wysiadania. Dodatkowy obiekt zmienia trasę i musi być uwzględniony w stałej wycenie.
- Czy możecie przewieźć wózki dziecięce, foteliki lub torby golfowe?
- Tak, po wcześniejszym zgłoszeniu. Podaj wszystkie duże przedmioty oraz wiek dzieci, aby dyspozytor przydzielił odpowiedni pojazd i zamówione foteliki.
- Czy cena przejazdu między hotelami jest taka sama jak transferu lotniskowego?
- Nie automatycznie. Wycenie podlegają rzeczywista trasa, pojazd i postoje. Po potwierdzeniu kwota za pojazd jest stała.