Dette sender du til transportsentralen
Send det fulle navnet på både overnattingsstedet du reiser fra, og det du skal til. Hoteller med lignende merkenavn kan ligge i forskjellige soner — Secrets Cap Cana og Secrets Royal Beach ligger ikke i nærheten av hverandre. Legg til dato, ønsket tidspunkt, antall passasjerer og kofferter samt barnevogn, rullestol eller golfbag.
Hvis du bor i en villa eller leilighet, må du også sende kartnålen, boligområdet, bolig- eller leilighetsnummeret, vertens kontaktinformasjon og instruksjoner for inngangen. Transportsentralen sjekker den faktiske ruten før du får et pristilbud, i stedet for å behandle alle adresser i Punta Cana som samme tur.
Henting i lobbyen, innganger og store resorter
På et resort møter du i hovedlobbyen ti minutter før med bagasjen klar. På et stort overnattingssted må du bekrefte om reservasjonen din hører til hovedlobbyen, familieklubbens lobby eller en egen resepsjon kun for voksne.
Cap Cana, Cocotal og andre boligområder med adgangskontroll kan kreve gjestens navn, villanummer eller vertens godkjenning. Send opplysningene på forhånd; hvis kjøretøy utenfra ikke får kjøre inn, bekrefter transportsentralen et bemannet møtested.
Tiden mellom utsjekking og innsjekking
De fleste rom må forlates kl. 11:00 eller 12:00, og det neste er kanskje ikke klart før kl. 15:00. La det første hotellet oppbevare bagasjen din frem til henting, eller spør det neste om de kan ta imot den før rommet er klart.
Et forhåndsavtalt stopp ved et supermarked eller for lunsj kan fylle noe av ventetiden. Hvis du vil ha kjøretøyet til disposisjon i flere timer, bestilles det som kjøring på timebasis gjennom cana.tours, ikke gjennom dette merket, og prises separat i stedet for å skjules i prisen for transport én vei.
Bagasje, stopp og riktig kjøretøy
Antall passasjerer avgjør ikke alene hvilken bil som skal brukes. Send det faktiske antallet kolli, slik at alt får plass i SUV-en, minivanen eller minibussen. Oppgi barnevogner, rullestoler, golfkøller og sportsutstyr. Grupper på sju til fjorten bruker vanligvis minibuss.
En vanlig bestilling går direkte mellom de to overnattingsstedene. Henting av venner på et annet resort eller et lengre stopp endrer ruten, så oppgi alle hente- og avstigningssteder før du får det skriftlige tilbudet.
Slik fungerer det faste pristilbudet
Prisen på kjøring mellom hoteller beregnes ut fra det faktiske hentestedet, reisemålet, kjøretøyet og de avtalte stoppene. De publiserte soneprisene for flyplasstransport er nyttige som referanse, men de legges ikke sammen og blir ikke automatisk prisen for å bytte resort.
Totalprisen du får på WhatsApp, er fast for den reiseruten og gjelder per kjøretøy, ikke per passasjer, inkludert skatter og vanlige bompenger. Ingen forskuddsbetaling kreves; betal sjåføren kontant eller med kort ved avstigning.
Slik bestiller du
Bestill når begge overnattingsstedene og datoen for byttet er avklart, særlig ved jul, nyttår og påske. Hentetidspunktet kan justeres etter at hotellene har bekreftet tidspunktene for utsjekking og innsjekking.
Vent i den avtalte lobbyen på dagen med bagasjen klar, og sørg for at telefonen har forbindelse. Transportsentralen sender hentetidspunkt, kjøretøy og den faste totalprisen i én skriftlig bekreftelse.
Send flyopplysningene, og få prisen skriftlig
Hotellnavn, flynummer, dato og antall reisende. Vi svarer med den faste prisen, følger flyet og møter deg inne i ankomsthallen med et skilt med navnet ditt. Betal sjåføren ved ankomst.
Bestill på WhatsAppSpørsmål vi får om dette
- Kan jeg bestille transport fra ett hotell i Punta Cana til et annet?
- Ja. Send de nøyaktige navnene på begge overnattingsstedene, dato, tidspunkt, antall passasjerer og opplysninger om bagasje. Transportsentralen bekrefter ruten og én fast pris per privat bil skriftlig.
- Hvor møter sjåføren oss?
- Vanligvis ved hovedlobbyen. Bor du i en villa, leilighet eller et lukket boligområde, sender du kartnålen og instruksjoner for adkomst. Transportsentralen bekrefter det nøyaktige stedet.
- Hva om det neste rommet ikke er klart?
- Be det første hotellet om å oppbevare bagasjen eller det andre om å ta imot den før innsjekking. Et stopp kan avtales; flere timers ventetid prises separat.
- Kan vi hente venner på et annet hotell?
- Som regel ja, men oppgi alle hente- og leveringssteder før du bestiller. Det ekstra overnattingsstedet endrer ruten og må være med i tilbudet med fast pris.
- Kan dere frakte barnevogner, barneseter eller golfbager?
- Ja, når det er oppgitt på forhånd. Send opplysninger om alle store kolli og barnas alder, slik at transportsentralen kan tildele et passende kjøretøy og de ønskede barnesetene eller belteputene.
- Er prisen for transport mellom hoteller den samme som for flyplasstransport?
- Ikke automatisk. Du får et tilbud basert på den konkrete ruten, kjøretøyet og stoppene. Når beløpet er bekreftet, er det fast per kjøretøy.