Qué necesita la mesa de despacho
Envía el nombre completo de ambos alojamientos. Hay marcas parecidas en zonas distintas: Secrets Cap Cana y Secrets Royal Beach no están cerca. Añade fecha, hora, pasajeros, maletas y cualquier cochecito, silla de ruedas o bolsa de golf.
Para villa o apartamento, manda también pin, comunidad, unidad, contacto del anfitrión e instrucciones del portón. La mesa comprueba la ruta real antes de cotizar.
Lobby, portones y resorts grandes
La recogida normal es en el lobby principal, diez minutos antes y con el equipaje listo. En complejos grandes confirma si corresponde al lobby principal, familiar o solo adultos.
Cap Cana, Cocotal y otras comunidades pueden pedir nombre, número de villa o autorización. Envíalo antes; si no admiten carros externos, la mesa fija un punto vigilado.
Entre check-out y check-in
La primera habitación suele cerrarse a las 11:00 o 12:00 y la siguiente puede no estar lista hasta las 15:00. Deja las maletas en el primer hotel o pregunta si el segundo las recibe antes.
Una parada acordada en supermercado o restaurante puede ocupar parte del intervalo. Varias horas con el carro son servicio por hora de cana.tours, no de esta marca, y se cotizan aparte.
Equipaje, paradas y vehículo
El número de pasajeros no basta: informa el equipaje real para asignar SUV, miniván o van. Declara cochecitos, sillas de ruedas, palos de golf y equipo deportivo. De siete a catorce pasajeros suele usarse van.
El viaje normal va directo. Recoger amigos en otro resort o añadir una espera larga cambia la ruta; lista todas las recogidas y destinos antes de la cotización.
Cómo funciona el precio fijo
Se cotizan origen, destino, vehículo y paradas reales. Los precios publicados desde el aeropuerto orientan, pero no se suman ni se convierten automáticamente en el precio entre resorts.
El total de WhatsApp queda fijo por vehículo, con impuestos y peajes normales incluidos. No hay prepago; pagas al chofer en efectivo o con tarjeta al llegar.
Cómo reservar
Reserva al conocer ambos alojamientos y la fecha, especialmente en Navidad, Año Nuevo y Semana Santa. Puedes ajustar la hora cuando confirmen check-out y check-in.
Ese día espera en el lobby acordado, con maletas listas y teléfono conectado. La mesa envía hora, vehículo y total fijo en una sola confirmación.
Envíe el vuelo y reciba el precio por escrito
Nombre del hotel, número de vuelo, fecha y cantidad de pasajeros. Le respondemos con la tarifa fija, monitoreamos el vuelo y lo esperamos en llegadas con una señal con su nombre. Paga al chofer al llegar.
Reservar por WhatsAppPreguntas sobre este tema
- ¿Puedo reservar un traslado de un hotel a otro?
- Sí. Envía nombres exactos, fecha, hora, pasajeros y equipaje. La mesa confirma ruta y precio fijo por vehículo privado.
- ¿Dónde nos recoge el chofer?
- Normalmente en el lobby principal. Para villa o comunidad cerrada, envía pin e instrucciones; la mesa confirma el punto exacto.
- ¿Qué hacemos si la otra habitación no está lista?
- Pide guardar las maletas en el primer hotel o entregarlas antes en el segundo. Una parada puede acordarse; varias horas se cotizan aparte.
- ¿Podemos recoger amigos en otro hotel?
- Normalmente sí, pero indica todos los puntos antes. El hotel extra cambia la ruta y debe aparecer en la cotización fija.
- ¿Llevan cochecitos, sillas infantiles o palos de golf?
- Sí, si avisas antes. Envía cada pieza grande y las edades de los niños para asignar vehículo y sillas.
- ¿Cuesta igual que un traslado desde el aeropuerto?
- No automáticamente. Se cotizan la ruta, el vehículo y las paradas. Una vez confirmado, el precio queda fijo por vehículo.