在 蓬塔卡纳 提前抵达但尚未到入住时间，以及延迟退房

几乎人人都会遇到的空档期

大多数跨大西洋航班在 13:00 至 17:00 之间抵达 PUJ，正好衔接酒店入住时间。时间不合适的主要是北美出发的早间抵达航班，以及在 09:00 或 10:00 降落的包机，而 蓬塔卡纳 几乎所有度假酒店的标准入住时间都是 15:00。这意味着您要带着行李、穿着旅途中的衣服等待四至六个小时。

返程时也会遇到类似情况。大多数住宿的退房时间是11:00或12:00，而很大一部分飞往欧洲的航班在17:00至22:00之间从PUJ起飞。您中午就得离开客房，却还有八个小时需要安排。

提前入住和延迟退房取决于酒店的空房情况及预订条款，可能需要额外付费，可安排的时间也各不相同。请直接向酒店申请并取得确认；预订接送无法保证提供客房或延长酒店设施的使用时间。

办理入住前，度假村实际会提供哪些安排

请向酒店确认，是否可以在入住时间前抵达、寄存行李，并在客房准备好之前使用餐厅、泳池或海滩。这些事项需要分别获得许可：预订全包套餐并不自动保证您可以提前使用设施或免费领取腕带。请让酒店确认开放时间、包含项目及任何额外费用。

请向前台确认是否提供行李寄存、开放时间，以及是否额外收费，并索取行李领取凭条或收据。护照、药品、现金和贵重物品请随身携带，衣物及必需品另行打包，以便等候时取用。

如果酒店允许您在等候期间使用设施，请询问可以使用哪些更衣室、淋浴间和毛巾。计划游泳前，请确认开放时间及是否收费。请留足时间，在司机到达前换好衣服并取回行李。

提前入住和延迟退房取决于酒店的空房情况及预订条款，可能需要额外付费，可安排的时间也各不相同。请直接向酒店申请并取得确认；预订接送无法保证提供客房或延长酒店设施的使用时间。

那么，什么时候预订接送？

预订抵达接送时，请提供航班号和计划降落时间，而不是酒店入住时间。我们会追踪航班，并在您办完抵达手续后与您会合。请向酒店确认客房尚未准备好时可以在哪里等候；如果您已安排先去其他目的地，也请告知调度团队。

接送车程取决于您的酒店位置和交通状况。请参考区域表及从落地到见到司机的流程指南规划行程，并另外预留办理入境手续、领取行李和通关的时间。早晨落地并不保证能在某个特定时间前抵达酒店。

安排返程接送时，请发送航班号和起飞时间。调度团队会结合您所在区域的车程、交通状况和机场值机所需时间，确认接您的时间；离境预留时间指南会说明具体规划方式。酒店退房时间是另一个需要遵守的时间点。请在离境日前与酒店商量，如何安排退房后到接送之间可能出现的空档。

退房后：日间使用酒店设施的问题

请在离店日前向酒店确认退房后仍可使用哪些服务：行李寄存、餐饮、泳池、毛巾和淋浴。相关使用权限可能在退房时终止，也可能需要购买日间通行证或另行付费。如果无法继续停留，请安排其他去处，并确认可以寄存行李。请根据航班时间和建议的起飞前预留时间安排机场接送。

请向前台确认是否提供行李寄存、开放时间，以及是否额外收费，并索取行李领取凭条或收据。护照、药品、现金和贵重物品请随身携带，衣物及必需品另行打包，以便等候时取用。

提前入住和延迟退房取决于酒店的空房情况及预订条款，可能需要额外付费，可安排的时间也各不相同。请直接向酒店申请并取得确认；预订接送无法保证提供客房或延长酒店设施的使用时间。

让司机在空档期间继续为您服务

有些人不愿在刚退房的度假酒店再待六个小时。另一种选择是继续用车：由同一位司机按小时提供服务，让您在前往 PUJ 之前安排一些有用的事情。

最常见的有三种安排：在前往机场途中到超市购买朗姆酒、咖啡和香草，超市停留指南对此有详细说明，这也无疑是在当地购买纪念品最便宜的方式；如果航班很晚，花几个小时逛逛 Altos de Chavón 或 Santo Domingo 的殖民时期老城区；或者把行李放在后备厢，换一片海滩，在海滩俱乐部度过一个下午。

这项服务按私人车辆包时计价，而不是按接送计价，因为车辆会一直留在您身边等候。请提供退房时间、航班时间和您想做的活动，调度团队会在您确认预订前，以书面形式给出一个总价。私人司机一日游指南中说明了包时安排的具体方式。

前往机场途中短暂停留 20 至 30 分钟，例如去超市、药店或观景点，不会按小时包车计费。您可以上车后告诉司机，或在预订时告知调度团队，并在预留时间中加上这段停留时间。

早晨抵达：如何利用入住前的空档

请询问酒店，您是否可以在入住时间前抵达、寄存行李，并在客房准备好之前使用餐厅、泳池或海滩。这些事项需要分别获得许可：全包式预订并不自动保证可提前入内或免费获得腕带。请让酒店确认可使用的时段、包含的项目及任何收费。如果酒店允许您在等候期间使用设施，请询问可以使用哪些更衣室、淋浴设施和毛巾。计划游泳前，请确认开放时间及是否收费。司机抵达前，请留足更衣和取回行李的时间。

这也是顺路去超市的理想时机，在抵达酒店前采购，比到店后再出门更合适。一周所需的饮用水、啤酒、零食和防晒霜，花费只相当于度假村价格的一小部分，而且不会占用您的海滩时光。

带着婴儿或幼童，提早抵达确实更辛苦：没有房间、没有婴儿床，也没法让孩子午睡。婴儿出行指南介绍了换尿布设施、途中喂养，以及为什么抵达当天在超市停靠对家庭旅客格外重要。

酒店以外的行李寄存

请勿把当天的安排建立在机场储物柜或尚未确认的行李寄存服务之上。请直接向机场或服务商确认：您所选日期是否提供寄存、寄存地点、营业时间、价格以及可接受的行李尺寸。如无法寄存，请先向酒店或其他服务商落实行李寄存，再规划活动。

请向前台确认是否提供行李寄存、开放时间，以及是否额外收费，并索取行李领取凭条或收据。护照、药品、现金和贵重物品请随身携带，衣物及必需品另行打包，以便等候时取用。

如果您要从一家酒店搬到另一家，请先询问原酒店能保管行李到什么时候，以及下一家酒店何时可以接收行李。预订接送时间前，请与两家酒店都确认好行李交接安排。请将准确的酒店名称、乘客人数和行李详情发送给调度团队，以获取酒店间接送的书面报价。

费用是多少

没有额外费用。清晨抵达的接机服务按标准区域固定价格收费，适用于一至六位乘客，包含税费和通行费：Cap Cana及Punta Cana Village $29 Standard / $69 VIP，Bávaro $35 / $79，Uvero Alto $60 / $119，Bayahíbe $110 / $179，La Romana $125 / $199。七至十四位乘客使用小巴，Standard加收$20，VIP加收$40。

清晨和夜间均不加价。06:00抵达或23:00出发，费用都与中午用车相同。完整价目表见价格页面。

价格已包含等候时间，我们会根据您的航班号跟踪时间，因此早班航班延误也不会产生额外费用。空档期间的按小时包车服务会单独报价，并始终在用车日之前以书面形式确认。

如何预订

请向WhatsApp +1 849 377 5889发送消息，提供抵达航班号、落地时间、酒店、乘客人数和行李箱数量；如需途中在超市停留，也请一并告知。返程时请提供航班起飞时间，而不是退房时间，由调度团队安排接您时间。

您会在一条消息中收到接车时间、车辆信息、司机姓名和总价。无需支付订金；行程结束时，您可用现金或银行卡向司机付款。

如果当天您对这段空闲时间的安排有变，请给调度团队发消息。将送机接车时间调整一两个小时是常见安排，不收取费用。

各区域单程固定价格

按车收费，可乘坐一至六名乘客，含税费及道路通行费。清晨、夜间或节假日均不加价。

价格为每车单程含税价。7–14位乘客使用小巴：本地区域内Standard +$20 / VIP +$40；报价见表单。

完整价目表 →

相关常见问题

可以在办理入住的时间之前先到酒店吗？

请向酒店确认，是否可以在入住时间前抵达、寄存行李，并在客房准备好之前使用餐厅、泳池或海滩。这些事项需要分别获得许可：预订全包套餐并不自动保证您可以提前使用设施或免费领取腕带。请让酒店确认开放时间、包含项目及任何额外费用。

预订机场接送时，应填写航班落地时间还是酒店入住时间？

预订抵达接送时，请提供航班号和计划降落时间，而不是酒店入住时间。我们会追踪航班，并在您办完抵达手续后与您会合。请向酒店确认客房尚未准备好时可以在哪里等候；如果您已安排先去其他目的地，也请告知调度团队。

11:00退房后，到21:00的航班起飞前，我可以做什么？

请在离店日前向酒店确认退房后仍可使用哪些服务：行李寄存、餐饮、泳池、毛巾和淋浴。相关使用权限可能在退房时终止，也可能需要购买日间通行证或另行付费。如果无法继续停留，请安排其他去处，并确认可以寄存行李。请根据航班时间和建议的起飞前预留时间安排机场接送。

去机场之前，司机可以先带我们去别的地方吗？

可以。在超市或药店停留 20 至 30 分钟免费，只需将这段时间计入预留时间。如果您计划停留更久，例如前往海滩俱乐部或 Santo Domingo 的殖民老城，调度团队会提供书面报价，安排同一位司机按小时提供私人包车服务。

蓬塔卡纳机场有行李寄存服务吗？

请勿把当天的安排建立在机场储物柜或尚未确认的行李寄存服务之上。请直接向机场或服务商确认：您所选日期是否提供寄存、寄存地点、营业时间、价格以及可接受的行李尺寸。如无法寄存，请先向酒店或其他服务商落实行李寄存，再规划活动。

清晨或深夜接送会更贵吗？

不会。价格按区域、按车固定收费，清晨、夜间或节假日均不加价：Bávaro $35 Standard及$79 VIP，Cap Cana $29及$69，Uvero Alto $60及$119。