Er transport inkludert i Punta Cana-reisen? Slik bestiller du privat henting
Du kan bestille en separat privat transport fra Punta Cana internasjonale lufthavn selv om flyplasstransport allerede er inkludert i reisen. Sjekk reisearrangørens rutiner før du bytter, og bekreft nøyaktig hvilke turer du erstatter.
Sjekk hva reisen faktisk inkluderer
Les bestillingsbekreftelsen og transportkupongen før du gjør en ny bestilling. Sjekk:
- Om flyplasstransport er inkludert i det hele tatt.
- Om den inkluderte transporten er delt eller privat.
- Om den gjelder ankomst, avreise eller begge deler.
- Hvilket selskap som har ansvar for transporten.
- Hvordan du kontakter selskapet eller reisearrangøren.
Et hotellopphold med all inclusive sier i seg selv ingenting om flyplasstransport er inkludert. En inkludert transport er heller ikke nødvendigvis en felles buss.
Det du allerede har bestilt, kan passe behovene dine. Hvis du fortsatt vurderer alternativene, forklarer sammenligningen av delt shuttle og privat transport forskjellene.
Bestem hvilke turer du vil erstatte
Behandle turen fra flyplassen til hotellet og turen fra hotellet til flyplassen hver for seg.
Et par ønsker kanskje en privatbil etter landing på PUJ, men er fornøyd med den inkluderte returen. Meldingen til reisearrangøren bør uttrykkelig si at den bare gjelder ankomsttransporten. Be også om skriftlig bekreftelse på at returen fortsatt er bestilt, og om noe mer må gjøres.
Ikke anta at den andre turen automatisk beholdes eller avbestilles når du velger bort den ene.
| Planen din | Dette må du bekrefte |
|---|---|
| Privat ankomst, inkludert retur | Hvordan du velger bort den opprinnelige ankomsttransporten, om returen fortsatt er aktiv, og hvordan du bekrefter den på nytt |
| Inkludert ankomst, privat retur | Hvordan du velger bort den opprinnelige returtransporten og bekrefter den nye hentingen på hotellet |
| Privat transport begge veier | Hvordan du fjerner begge opprinnelige turer og bekrefter begge nye bestillinger |
Be om bekreftelse for de faktiske passasjerene, datoene og kjøreretningene i bestillingen.
Spør den opprinnelige leverandøren hvordan du velger bort transporten
Bruk kontaktmåten i reisedokumentene eller på bestillingskontoen din. Avhengig av leverandøren kan det være en app, en nettbasert bestillingstjeneste, et reisebyrå eller kundeservice. Spør:
- Hvordan gir jeg beskjed om at disse passasjerene ikke skal bruke denne transporten?
- Hvilken frist eller hvilke bestillingsvilkår gjelder?
- Hva skjer med transportturen vi fortsatt ønsker å bruke?
Vær presis om hva forespørselen gjelder. Du endrer en transportavtale og ber ikke om å avbestille ferien, flyreisene eller overnattingen.
Ikke regn med refusjon
Sjekk vilkårene for din egen bestilling. En inkludert transport har ikke nødvendigvis en separat verdi som kan refunderes. Vurder kostnaden for en ny privat bestilling for seg, i stedet for å anta at den opprinnelige leverandøren dekker den.
Spør også om reisearrangøren tilbyr egen oppgradering til privat transport. Sammenlign bekreftede avtaler og totalpris før du velger.
Bekreft erstatningstransporten før du regner med den
Samordne byttet innen den opprinnelige leverandørens varslingsfrist. En prisforespørsel eller et ufullført bestillingsskjema er ikke nok til å fastslå at den nye bilen er bestilt.
Ved separat bestilling av privat flyplasstransport må du oppgi:
- Ankomstdato og flynummer.
- Hovedpassasjerens navn og et fungerende kontaktnummer.
- Antall voksne og barn.
- Hotellets eller villaens nøyaktige navn og adresse ved behov.
- Bagasje og eventuelt stort utstyr.
- Behov for barneseter eller tilrettelegging.
- Opplysninger om returen hvis de etterspørres.
Be om skriftlig bekreftelse på den aksepterte bestillingen, totalpris, betalingsordning og møteinstruksjoner.
Hos PUJ Airport Transfer forklarer bestillingsveiledningen hvordan transporten bekreftes. Bruk gjeldende transportpriser som utgangspunkt, og bekreft deretter beløpet for ditt reisefølge og din tur.
Ta vare på to separate skriftlige bekreftelser
Lagre svaret fra den opprinnelige leverandøren og den nye transportbekreftelsen et sted du har tilgang til under reisen.
Det opprinnelige svaret bør angi hvilke turer og passasjerer som ikke skal bruke tjenesten, samt status for eventuelle gjenværende turer. Den nye bekreftelsen bør angi selskapet som henter deg, den bestilte turen, kontaktopplysninger og møteinstruksjoner.
Med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt, må du ikke anta at det private transportselskapet varsler reisearrangøren på dine vegne. Dette er separate avtaler.
Melding til reisearrangøren
Bestillingsreferansen vår er [referanse]. Vi planlegger separat transport for [passasjernavn] på ankomstturen fra PUJ til [hotell] den [dato]. Bekreft fremgangsmåten for å velge bort bare denne ankomsttransporten, inkludert eventuelle frister eller vilkår. Vi ønsker fortsatt å bruke den inkluderte returtransporten den [dato]. Bekreft om den fortsatt er aktiv, og hvordan vi skal bekrefte henteopplysningene på nytt.
Hvis du erstatter begge turene, oppgir du begge datoene og kjøreretningene i stedet.
Melding til det private transportselskapet
Vi har transport inkludert i reisen, men bestiller separat privat henting. Bekreft tilgjengelighet og totalpris for [passasjerer], som ankommer med [fly] den [dato] og skal til [hotell]. Vi har [bagasje] og trenger [barneseter eller andre behov]. Bekreft når bestillingen er akseptert, betalingsordningen og hvordan vi kjenner igjen sjåføren. Vi bestiller [bare ankomst / begge flyplassturene].
Følg instruksjonene i den nye bestillingen på PUJ
Når endringen er bekreftet, følger du møteinstruksjonene for den private bestillingen. Instruksjonene for den opprinnelige pakkereisetransporten kan føre til en annen representant eller et annet kjøretøy.
Hvis reisearrangøren krever ytterligere registrering eller varsel ved ankomst, følger du den bekreftede fremgangsmåten.
Hvis noe er uklart, kontakter du det bestilte selskapet via kontaktopplysningene du har lagret. Ikke forlat en bekreftet avtale bare fordi noen ved ankomst sier at et annet kjøretøy er ditt. Veiledningen om å finne sjåføren forklarer hva du gjør hvis du ikke finner vedkommende.
Bekreft returen separat
Sjekk før avreisedagen hvilket selskap som skal kjøre deg tilbake til PUJ.
Hvis du beholdt den inkluderte returtransporten, følger du den opprinnelige leverandørens instruksjoner for å få eller bekrefte hentetiden på nytt. Ikke anta at en representant vet at du brukte et annet selskap ved ankomst.
Hvis du bestilte privat retur, må du få en egen bekreftet hentetid og møteplass for den. Hentetiden til pakkereisebussen er ikke automatisk riktig tidspunkt for en separat privatbil.
Sjekk også det nøyaktige hotellnavnet: nærliggende hoteller, søsterhoteller og ulike resepsjoner kan skape uklarhet. Veiledningen for returhenting på hotellet forklarer hva du må bekrefte.
Velg løsningen som passer reisen din
Du trenger ikke erstatte en inkludert transport bare fordi et privat alternativ finnes. Finn først ut hva du allerede har, og vurder deretter om en annen løsning passer reisefølget bedre.
Hvis du velger å bytte, gjør overgangen tydelig: varsle den opprinnelige leverandøren, bekreft erstatningstransporten og sjekk returen separat.
Kontakt PUJ Airport Transfer med fly-, overnattings- og passasjeropplysninger for å diskutere en uavhengig bestilling. Oppgi hvilke flyplassturer du ønsker å bestille, slik at bekreftelsen samsvarer med den faktiske planen.