蓬塔卡纳度假套餐已含接送？如何另订私人接机
即使度假预订已经包含机场交通，您仍可以另外预订从蓬塔卡纳国际机场出发的私人接送。更改安排前，请先了解旅行服务商的办理流程，并准确确认要替换哪些行程。
先查清度假套餐究竟包含什么
再次预订前，请阅读原预订确认信息及接送凭证，核实以下事项：
- 套餐是否确实包含机场接送。
- 已包含的服务是拼车还是私人接送。
- 包含接机、送机，还是往返两程。
- 由哪家公司负责接送。
- 应该如何联系该公司或旅行组织方。
入住全包式酒店本身，并不能说明机场交通也已包含在内。同样，套餐内的接送也不一定是多人共乘的大巴。
现有安排可能已经满足您的需要。如果仍在比较选择，可以阅读拼车与私人接送对比，了解两者的区别。
决定要替换哪些行程
请把机场到酒店和酒店到机场视为两段独立行程。
例如，一对夫妇可能希望抵达 PUJ 后乘坐私人车辆，但仍愿意使用套餐内的返程接送。向旅行组织方发消息时，应明确说明只更改接机这一程。同时，请对方书面确认返程仍保留，并说明是否还需要办理其他手续。
不要以为放弃其中一程，就会自动保留或取消另一程。
| 您的计划 | 需要确认的事项 |
|---|---|
| 私人接机，保留套餐内送机 | 如何放弃原接机安排、返程是否仍有效，以及如何再次确认返程 |
| 使用套餐内接机，另订私人送机 | 如何放弃原返程接送，并确认替代服务的酒店上车安排 |
| 往返均改为私人接送 | 如何取消使用原来的两程接送，并确认两笔替代预订 |
请按预订中实际的乘客、日期和接送方向索取确认。
向原服务商了解如何放弃接送
请使用旅行文件或预订账户中注明的联系方式。不同服务商可能通过应用程序、在线预订服务、旅行代理或客服团队办理。请询问：
- 如何通知你们这些乘客不再使用这程接送？
- 需要遵守什么通知期限或预订条件？
- 我们仍想使用的其他接送行程会受到什么影响？
请准确说明请求范围。您是在更改交通安排，而不是要求取消度假行程、航班或住宿。
不要直接认定可以退款
请查看您本人预订所适用的条款。套餐内的接送未必有可单独退还的金额。请独立评估新订私人接送的费用，不要假定原服务商会承担这笔开支。
也可以询问旅行服务商是否提供自己的私人接送升级选项。作出选择前，请比较已确认的安排与总费用。
分别保存两份书面记录
请保存原服务商的回复及新接送的确认信息，并确保旅途中可以查阅。
原服务商的回复应列明哪些乘客不再使用哪些行程，以及任何保留行程的状态。新确认信息则应列明负责接您的公司、已预订行程、联系方式及会合指引。
除非另有明确约定，否则不要假定私人接送公司会代您通知旅行组织方。这是两项分别办理的安排。
发给旅行服务商的消息模板
我们的预订编号是[编号]。我们计划为[乘客姓名]另外安排[日期]从 PUJ 到[酒店]的接机交通。请确认仅放弃这一程接机服务的办理流程，包括通知期限或适用条件。我们仍希望使用[日期]套餐内的返程接送。请确认返程是否仍然有效，以及我们应如何再次确认上车信息。
如果要替换往返两程，请改为写明两程各自的日期和方向。
发给私人接送公司的消息模板
我们的度假套餐内已含接送，但正在另外安排私人接机。请确认[乘客]于[日期]乘坐[航班]抵达、前往[酒店]这一行程是否有车，以及总价。我们携带[行李]，需要[儿童安全座椅或其他需求]。请确认预订何时被正式接受、付款安排，以及我们如何识别司机。我们需要预订[仅接机／机场往返两程]。
抵达 PUJ 后，按新预订的指引会合
更改确认后，请使用私人接送预订所提供的会合指引。原套餐接送的指引可能会带您去找另一位接待人员或另一辆车。
如果旅行服务商要求抵达后另行报到或通知，请按其已确认的流程办理。
如有不清楚的地方，请通过已保存的联系方式联络您预订的公司。不要仅因有人在到达区声称另一辆车才是您的，就放弃已确认的安排。找不到司机时的应对指南说明了如何处理无法找到司机的情况。
单独确认返程
在离境当天之前，请核实是哪家公司负责送您返回 PUJ。
如果保留了套餐内的返程接送，请按照原服务商的指示获取或再次确认上车时间。不要假定接待人员知道您抵达时使用了其他公司。
如果另订了私人送机，请索取该预订确认的上车时间和会合地点。套餐大巴的接客时间，并不自动适用于另订的私人车辆。
也请核对酒店的准确名称：相邻度假村、同一品牌旗下酒店及不同接待区都可能造成混淆。酒店返程上车指南说明了需要确认的事项。
选择适合您这次旅行的安排
不必仅仅因为有私人接送可选，就替换套餐内的服务。先弄清现有安排，再判断其他方式是否更适合同行乘客。
如果决定更改，请明确衔接各项安排：通知原服务商，确认替代接送，并单独核实返程。
如需讨论独立预订，请联系 PUJ Airport Transfer，提供航班、住宿和乘客信息。请说明想预订哪些机场接送行程，以便确认信息准确反映您的实际计划。