为什么通过 WhatsApp 协调接客
我们确认的每笔预订都遵循同一流程：我们跟踪您的航班，航班降落后，司机会通过WhatsApp发来消息，告知他的姓名、车辆信息，以及他在到达区外等候的准确位置。无论是下午2点还是凌晨2点，流程都一样，因此在PUJ，手机能正常使用比在大多数机场更重要。
备用方式无需技术支持，而且始终有效：司机就在海关出口外举着印有您姓名的接机牌。如果您的手机没电、损坏，或仍处于飞行模式，您照样能用传统方式找到司机。消息只是让会合更快一些。
出门前有件实用的小事可以先做：将我们的号码 +1 849 377 5889 存入通讯录，并趁还连着家里的 Wi-Fi，先给我们发一条消息。这样手机里就已经有了聊天窗口，抵达 PUJ 后您只需回复，不必肩上背着行李再输入一个新号码。
出发前准备好eSIM：简易指南
如果您的手机支持eSIM，根据我们的实际观察，这是最好用的选择。您可以在起飞前一两天在线购买流量套餐，在家通过自己的WiFi安装，并在舱门打开时启用。无需寻找柜台、排队或复印护照；您起身时，手机就已经联网了。
您原来的号码仍保留在实体 SIM 卡上，用于通话和短信；无论使用哪张 SIM 卡上网，WhatsApp 都会继续使用您平常的号码。家里的人和度假村工作人员都不会察觉任何变化。
购买前请比较几家服务商，不要直接选择搜索结果中的第一家；套餐和有效期各不相同，我们的调度团队也无法推荐哪一家优于其他家。我们能明确告诉您的是：如果只是进行一至两周的海滨度假，适量的数据套餐就足够了，因为度假酒店和大多数餐厅还提供 WiFi。
在 PUJ 购买当地 SIM 卡：海关后的柜台
通过海关后，PUJ到达大厅内设有SIM卡柜台，您可以在那里购买当地旅游SIM卡。请带上护照，登记时必须出示；开通设置通常需要几分钟。工作人员会安装SIM卡，并在确认可以使用后将手机交还给您。
这适合停留时间较长、手机不支持 eSIM，或计划离开度假村外出游玩的旅客；这些情况下，本地号码和充足的流量会很有用。如果只是短住一周、享受全包式度假，大多数人并不需要这么多。
如果柜台前排着队，就不用排了。我们的司机不会丢下您离开，而且每家度假酒店的入住办理处都有可用的WiFi。第二天早上在镇上买一张SIM卡，同样能满足上网需求，还不用排队。
机场免费 Wi-Fi——能派上哪些用场
PUJ 航站楼提供免费 WiFi，在两种情况下确实很有用：如果您没有截图，可以调出电子票的二维码；在您还没有任何 SIM 卡时，也能回复司机通过 WhatsApp 发来的消息。
把它当作临时过渡就好，不宜作为整个行程的上网方案。到达大厅的信号足以发送消息和填写表单，但您一走向车辆就会失去连接，也不适合依靠它来满足一整周的地图导航和餐厅预订需求。
只有一种场景我们建议不要使用它：站在入境检查队伍中，才第一次尝试填写 e-ticket。队伍越来越长时，用手机花十五分钟填表，会让本来在家同样花十五分钟就能完成的事情变得更麻烦。
使用本国套餐漫游
您本国的部分运营商将多米尼加共和国纳入漫游套餐，另一些则收费很高——具体情况需要向您的运营商查询，我们无法替其解答。请在登机前确认准确资费，因为高额费用往往要到假期结束后看到账单时才会显现，而不会在机场提醒您。
如果您的套餐提供价格合理的漫游服务，这就是最省事的选择：飞机落地后，手机即可使用。如果没有，请在落地前关闭数据漫游，选择其他三种方式之一，之后通过WiFi和当地流量套餐使用WhatsApp通话及收发消息。
连上网络后——您的接车安排
从您回复司机消息的那一刻起，接下来的流程就很短了。通过海关，走出到达区出口后寻找印有您姓名的接机牌，就可以上车。PUJ机场内不允许网约车接客，因此车辆会提前预订好，司机也已在现场等候。
我们会跟踪航班，因此即使延迟落地也不影响安排——消息会在您实际落地时发来，而不是在原定抵达时间发送。如果提取行李需要一小时，车辆会等候；航班延误造成的等候已包含在内。
按区域实行每车固定价，无需预付：行程结束时，您以美元或比索向司机付款。通过WhatsApp预订时请提供航班号，每次的会面地点都相同。
相关常见问题
- 蓬塔卡纳 机场有免费 WiFi 吗？
- 有，航站楼覆盖免费Wi-Fi，足以收发WhatsApp消息和打开电子机票二维码。走到车旁后连接就会中断，因此可在您的eSIM或当地SIM卡启用前临时使用。
- 降落PUJ之前，我需要准备好能用的SIM卡吗？
- 不需要。无论您的手机能否使用，司机都会在到达区外举着印有您姓名的接机牌等候。有网络只是能让会合更快——航班降落时，司机会通过 WhatsApp 给您发消息。
- 如果落地时手机没电了，怎么办？
- 您仍然能找到司机：走出海关出口后，请寻找印有您姓名的纸质接机牌。车辆已提前预订，我们也会跟踪航班，因此接机不依赖您的手机是否能正常使用。
- 住两周，选 eSIM 还是当地 SIM 卡？
- 对大多数旅客来说，出发前安装好 eSIM 更省事，无需在机场排队，也无需在那里凭护照登记。如果停留时间较长，或手机不支持 eSIM，则可以考虑在通过海关后的柜台购买当地 SIM 卡。
- 在多米尼加共和国，我能用原来的手机号码使用WhatsApp吗？
- 可以。WhatsApp绑定的是您的电话号码，与哪张SIM卡提供流量无关。即使使用eSIM或当地SIM卡上网，WhatsApp仍可通过您原来的号码正常使用，包括与司机的聊天。
- 没有移动数据流量，我还能联系司机吗？
- 可以，到达大厅内的机场免费 WiFi 足以使用 WhatsApp。如果完全无法联网，海关出口外的纸质姓名接机牌就是始终可用的备用方式。