Co nám musíte sdělit, když provádíte rezervaci
Čtyři podrobnosti zajistí, že přeprava domácího mazlíčka bude rutinní záležitost namísto improvizace: druh (pes, kočka nebo jiné), hmotnost zvířete, rozměry přepravky v centimetrech a číslo vašeho letu. První tři určují vozidlo; to poslední slouží k načasování vyzvednutí.
Pošlete je s rezervací nebo v jedné zprávě přes WhatsApp dodatečně. Fotografie přepravky vedle kufru nebo dveří pomůže více než název plemene – „labrador“ popisuje psa, ale dispečink potřebuje vědět, zda je přepravka dlouhá 70 cm nebo 110 cm.
Pokud cestujete s domácím mazlíčkem a zavazadly navíc, uveďte to ve stejné zprávě. Velká přepravka plus čtyři odbavená zavazadla jsou úkolem pro minibus, a je mnohem snazší to vyřešit den předem než u obrubníku.
Jaké vozidlo se hodí
Jako praktické pravidlo platí: měkká kabinová přepravka s kočkou nebo malým psem projede v jakémkoli sedanu, pevná střední přepravka vyžaduje zavazadlový prostor SUV a velká letecká přepravka — nebo dvě domácí zvířata — patří do vanu. Přepravka cestuje v nákladovém prostoru nebo napříč sklopenou zadní lavicí; váš mazlíček se nikdy nenakládá na střechu ani do samostatného vozidla.
Pokud je přepravka jedním z vysokých leteckých modelů, změřte kromě délky také výšku. Některé velké přepravky se do minivanu vejdou na šířku, ale neprojdou zadními dveřmi SUV. V případě pochybností pošlete rozměry a my podle nich vybereme vozidlo, místo abychom tipovali.
Upgrade vozidel se řídí stejným ceníkem jako upgrade zavazadel – ceny za vozidlo pro jednotlivé zóny můžete vidět na stránce sazeb a logika příplatku za minibus je stejná jako ta, která je popsána v průvodci pro skupiny a zavazadla.
V příletové hale PUJ
Uvnitř terminálu zůstává váš mazlíček v přepravce – vyžadují to samotné předpisy letiště a cesta přes pasovou kontrolu, výdej zavazadel a celnici tak proběhne v klidu pro všechny. Na místě setkání se nic nemění: řidič čeká za východem z celního prostoru v příletové hale s tištěnou cedulí s vaším jménem.
Pokud váš pes potřebuje po dlouhém letu chvíli času, řekněte to řidiči před naložením. Parkoviště je kousek chůze od východu a dvouminutové protažení cestou k autu je jednodušší než otevírání dveří přepravky uvnitř terminálu.
Vy se postaráte o zvíře, my se postaráme o zavazadla a přepravku. Nakládání pevné přepravky je práce pro dva lidi; nechte řidiče vzít jeden konec.
Letecké a vstupní formality
Pro samotnou přepravu žádné doklady potřebovat nebudete – let a hraniční kontrola je však vyžadují a tato pravidla určuje letecká společnost a dominikánské úřady, nikoli my. Zdravotní certifikáty, záznamy o očkování, požadavky na čipování i pravidla pro přepravu v kabině či v nákladovém prostoru stanovuje vaše letecká společnost a oficiální dominikánské vstupní předpisy, které se mohou měnit.
Před odletem zkontrolujte obojí: stránku vaší letecké společnosti věnovanou domácím mazlíčkům a oficiální vstupní požadavky Dominikánské republiky pro zvířata. Pokud některá strana vyžaduje papírový originál namísto fotografie, vezměte si s sebou papírový originál.
Co můžeme ovlivnit, je načasování. Pokud veterinární kontrolní stanoviště na PUJ prodlouží dobu při příjezdu, řidič tam již je – za pomalou přepážku se neúčtuje žádný poplatek za čekání, pouze za vyzvednutí, které si sami změníte.
Návrat na letiště
Zpáteční cesta funguje přesně jako jakékoliv jiné zpáteční vyzvednutí: čas se potvrdí na WhatsAppu den předem, řidič vás očekává v hotelové hale rezortu nebo u brány komunity a vozidlo je přiděleno podle rozměrů přepravky, které jste nám poskytli. V uzavřených komunitách, jako je Cap Cana a Puntacana Resort, platí stejná pravidla pro bránu s domácím mazlíčkem jako bez něj.
Před ranním letem mějte přepravku sestavenou a domácího mazlíčka připraveného ještě před časem určeným pro odjezd od lobby. Desetiminutové hledání chybějící spony přepravky v 04:30 vás připraví o časovou rezervu, kterou vaše zóna potřebuje pro odbavení.
Pokud letecká společnost změní Váš odlet, odpovězte do stejného vlákna na WhatsAppu — dispečink upraví čas vyzvednutí a přidělení vozidla zůstává v platnosti.
Rezorty, vily a pobyty s domácími mazlíčky
Ne každý rezort akceptuje domácí mazlíčky a toto rozhodnutí závisí na ubytovacím zařízení, nikoli na transferu. Pokud je vaším ubytováním vila nebo pronájem přátelský k domácím mazlíčkům, sdělte nám při rezervaci název rezidenčního komplexu, aby byly podrobnosti o bráně a adrese upřesněny den předem.
Na delších cestách – do Uvero Alto, Miches nebo na Samaná – požádejte řidiče o krátkou zastávku, pokud ji váš pes potřebuje. Pětiminutová zastávka na bezpečném odpočívadle je obvykle v pořádku; domluvte se na ní na začátku jízdy, nikoli uprostřed cesty.
Pro cokoliv, co zde není zahrnuto, kontaktujte dispečink přímo přes WhatsApp +1 849 377 5889. Jedna zpráva s podrobnostmi o domácím mazlíčkovi a vašem čísle letu stačí k tomu, aby oba směry proběhly rutinně.
Pošlete údaje o letu, získejte cenu písemně
Název hotelu, číslo letu, datum a velikost skupiny. Odpovíme vám s pevnou sazbou, budeme sledovat let a setkáme se s vámi uvnitř příletové haly s cedulí se jménem. Zaplaťte řidiči při příjezdu.
Rezervovat přes WhatsAppOtázky, které k tomuto tématu dostáváme
- Může můj pes nebo kočka jet v transferu z PUJ?
- Ano. Váš mazlíček cestuje s vámi v soukromém vozidle. Při rezervaci nám sdělte druh, hmotnost a rozměry přepravky nebo klece, abychom přidělili vozidlo, do kterého se přepravka skutečně vejde.
- Je za domácí mazlíčka příplatek?
- Transfer je ceněn za vozidlo, nikoli za cestujícího, takže samotný domácí mazlíček poplatek nezvyšuje. Jediná věc, která může cenu změnit, je třída vozidla – velká přepravka pro zvířata, která vyžaduje minibus, se účtuje jako minibus.
- Musí můj domácí mazlíček zůstat v přepravce?
- Uvnitř terminálu ano — počítejte s tím, že přepravka zůstane zavřená během imigračního, vyzvednutí zavazadel a celní kontroly. Jakmile jste u auta, váš domácí mazlíček cestuje ve své přepravce nebo kleci ve vozidle; řidič vám na delších jízdách může nabídnout krátkou zastávku na protažení, pokud o ni požádáte na začátku.
- Jak velké vozidlo potřebuji pro velkou přepravku?
- Měkká taška do kabiny se vejde do jakéhokoli sedanu. Pevná střední přepravka vyžaduje zavazadlový prostor SUV. Velká letecká přepravka nebo dvě zvířata patří do minivanu. Zašlete rozměry přepravky v centimetrech a my podle nich přidělíme vozidlo.
- Jaké doklady potřebuji k přepravě?
- Z naší strany žádné. Papírování náleží letecké společnosti a pravidlům pro vstup do Dominikánské republiky – zdravotní osvědčení, očkování a pravidla pro kabinu versus zavazadlový prostor – takže si před odletem ověřte stránku pro domácí mazlíčky vaší letecké společnosti a oficiální požadavky pro vstup do Dominikánské republiky.
- Funguje zpáteční vyzvednutí s domácím mazlíčkem stejným způsobem?
- Ano. Čas se potvrdí přes WhatsApp den předem, řidič vás přivítá v hotelové hale nebo u brány komplexu a vozidlo je již přiřazeno s ohledem na vaši přepravku. Při brzkých ranních odjezdech mějte přepravku složenou ještě před dohodnutým časem v hotelové hale.