Vad du behöver berätta för oss när du bokar
Fyra detaljer gör en husdjursupphämtning till en rutin i stället för improviserad: art (hund, katt eller annat), husdjurets vikt, transportburens eller burmåtten i centimeter och ditt flygnummer. De första tre avgör fordonet; det sista är hur vi tidsbestämmer upphämtningen.
Skicka dem med bokningen eller i ett WhatsApp-meddelande efteråt. Ett foto av buren bredvid en resväska eller en dörröppning hjälper mer än ett rasnamn – ”Labrador” beskriver en hund, men trafikledningen behöver veta om buren är 70 cm eller 110 cm lång.
Om du reser med ett husdjur och extra bagage, säg till om det i samma meddelande. En stor bur plus fyra incheckade väskor är ett minibuss-problem, och det är mycket enklare att lösa dagen före än vid trottoaren.
Vilket fordon som passar
Som en tumregel: en mjuk transportväska med en katt eller liten hund åker i vilken sedan som helst, en styv medelstor djurbur behöver bagageutrymmet i en SUV, och en stor flygbur — eller två husdjur — hör hemma i minibussen. Buren transporteras i bagageutrymmet eller tvärs över det fällda baksätet; ditt husdjur lastas aldrig upp på ett tak eller i ett separat fordon.
Om transportburen är en av de höga flygplansmodellerna, mät höjden såväl som längden. Vissa stora burar ryms i en minibuss i sidled men går inte igenom en SUV:s baklucka. Om du är osäker, skicka måtten så matchar vi fordonet mot dem, inte mot en gissning.
Fordonstillägg följer samma prislista som bagagetillägg – du kan se zonpriserna per fordon på prissidan, och logiken för minibussar är densamma som beskrivs i grupper- och bagageguiden.
Vid ankomster på PUJ
Inne i terminalen stannar ditt husdjur i sin transportbur — det är flygplatsens eget krav, och det gör promenaden genom passkontrollen, bagageutlämningen och tullen lugn för alla. Ingenting med mötesplatsen ändras: föraren väntar utanför tullutgången i ankomsthallen med ditt namn på den tryckta skylten.
Om din hund behöver sträcka på sig en stund efter en lång flygning, berätta det för föraren innan lastning. Parkeringsområdet ligger en kort promenad från utgången, och en två minuters sträckare på vägen till bilen är enklare än att en burdörr öppnas inne i terminalen.
Du hanterar husdjuret, vi hanterar bagaget och transportburen. Att lasta en hård transportbur är ett jobb för två personer; låt föraren ta ena änden.
Flyg- och inresedokument
Själva transferdelen kräver inga dokument – men det gör flyget och gränskontrollen, och de reglerna tillhör flygbolaget och de dominikanska myndigheterna, inte oss. Hälsointyg, vaccinationskort, mikrochipkrav och regler för djur i kabin kontra lastutrymme bestäms av ditt flygbolag och de officiella dominikanska inresebestämmelserna, och de kan ändras.
Kontrollera båda innan du flyger: ditt flygbolags sida om husdjur och Dominikanska republikens officiella införselkrav för djur. Om någon sida ber om ett pappersoriginal i stället för ett foto, ta med pappersoriginalet.
Vad vi kan göra är tajming. Om veterinärbesiktningspunkten på PUJ tar extra tid vid ankomst är chauffören redan på plats – det tillkommer ingen väntavgift för en långsam disk, enbart för en upphämtning som du ändrar själv.
Återresan till flygplatsen
Returen fungerar exakt som vilken annan returupphämtning som helst: tiden bekräftas på WhatsApp dagen innan, chauffören möter dig vid resortens lobby eller områdesgrinden, och fordonet tilldelas utifrån de burmått som du gav oss. Inhägnade områden som Cap Cana och Puntacana Resort tillämpar samma regler vid grindarna med husdjur som utan.
Om du har ett tidigt flyg, montera transportburen och se till att husdjuret är redo före den avtalade tiden i lobbyn. Tio minuters letande efter ett saknat burfäste klockan 04:30 kan äta upp den tidsmarginal som behövs för resan och incheckningen.
Om flygbolaget ändrar din avgång, svara i samma WhatsApp-tråd — trafikledning ändrar tiden för upphämtningen och fordonstilldelningen följer med.
Resorter, villor och husdjursvistelser
Alla resorter accepterar inte husdjur, och det beslutet ligger hos boendet, inte hos transfern. Om ditt boende är en villa eller ett husdjursvänligt hyresboende, berätta namnet på området vid bokningen så att grind- och adressuppgifterna är fastställda dagen innan.
På längre resor – Uvero Alto, Miches eller Samaná-resan – be föraren om ett kort stopp om din hund behöver det. Ett fem minuter långt stopp vid en säker avfart är normalt okej; kom överens om det i början av resan snarare än mitt under den.
För allt som inte tas upp här nås trafikledningen direkt på WhatsApp +1 849 377 5889. Ett meddelande med husdjurets uppgifter och ditt flygnummer räcker för att göra båda riktningarna till en rutinsak.
Skicka flyget, få priset skriftligen
Hotellnamn, flygnummer, datum och antal personer. Vi svarar med det fasta priset, spårar flyget och möter dig inne i ankomsthallen med en namnskylt. Betala till chauffören vid ankomst.
Boka via WhatsAppFrågor vi får om detta
- Får min hund eller katt följa med på transfern från PUJ?
- Ja. Ditt husdjur reser med dig i det privata fordonet. Berätta art, vikt och mått på buren eller transportboxen vid bokning så tilldelar vi ett fordon som buren faktiskt passar i.
- Tillkommer det en extra avgift för ett husdjur?
- Transfern prissätts per fordon, inte per passagerare, så husdjuret i sig lägger inte till någon avgift. Det enda som kan ändra priset är fordonsklassen – en stor flygplansbur som kräver en minibuss prissätts som en minibuss.
- Måste mitt husdjur stanna i buren?
- Inne i terminalen, ja – räkna med att transportburen förblir stängd genom immigration, bagageutlämning och tull. När du väl är framme vid bilen åker ditt husdjur i sin bur eller transportbox i fordonet; chauffören kan erbjuda ett kort bensträckarstopp på längre resor om du frågar i början.
- Vilken storlek på fordonet behöver jag för en stor djurbur?
- En mjuk kabinväska/bädd passar vilken sedan som helst. En hård medelstor transportbur behöver en SUV:s bagageutrymme. En stor transportbur för flyg, eller två husdjur, hör hemma i minibussen. Skicka transportburens mått i centimeter så tilldelar vi fordon efter dem.
- Vilka papper behöver jag för transfern?
- Ingen från oss. Pappersarbetet tillhör flygbolaget och de dominikanska inresereglerna – hälsointyg, vaccinationer samt regler för kabin versus lastutrymme – så kontrollera flygbolagets sida för husdjur och de officiella dominikanska inresekraven innan du flyger.
- Fungerar returupphämtningen på samma sätt med ett husdjur?
- Ja. Tiden bekräftas på WhatsApp dagen innan, föraren möter dig i hotellobbyn eller vid områdets grind, och fordonet är redan tilldelat för din bur. Ha buren monterad före tiden för upphämtning i hotellobbyn vid tidiga avresor.