Mit kell megadnia nekünk a foglaláskor
Négy adat szükséges ahhoz, hogy a kisállat felvétele előre megtervezett legyen, ne rögtönzés: az állat faja (kutya, macska vagy más), az állat súlya, a hordozó vagy szállítóketrec méretei centiméterben, valamint a járatszám. Az első három alapján választunk járművet; a járatszám alapján időzítjük a találkozást.
Küldje el az adatokat a foglalással együtt vagy utólag egyetlen WhatsApp-üzenetben. A szállítóboxról egy bőrönd vagy ajtó mellett készült fénykép többet segít, mint a fajta neve: a „labrador” a kutyát írja le, a diszpécserszolgálatnak viszont azt kell tudnia, hogy a box 70 cm vagy 110 cm hosszú.
Ha háziállattal és extra csomaggal utazol, azt ugyanebben az üzenetben jelezd. Egy nagy szállítóbox plusz négy feladott bőrönd kisbuszos feladat, és ezt sokkal könnyebb előre, a megelőző napon megoldani, mint a járdaszegélynél.
Melyik jármű felel meg
Működési szabályként: egy puha kabinhordozó macskával vagy kiskutyával bármilyen szedánban utazhat, egy merev közepes ládához egy SUV csomagterére van szükség, egy nagy repülőgépes láda — vagy két háziállat — pedig a kisbuszba való. A láda a raktérben vagy az lehajtott hátsó ülésen utazik; kedvencét soha nem rakodják fel a tetőre vagy külön járműbe.
Ha a szállítóbox a magas légitársasági modellek közé tartozik, a hosszúság mellett a magasságot is mérje meg. Egyes nagy boxok oldalirányban beférnek egy kisbuszba, de nem mennek át egy terepjáró hátsó ajtaján. Ha kétsége van, küldje el a méreteket, és ezek alapján jelöljük ki a járművet, nem pedig feltételezés alapján.
A járműkategória-fejlesztésekre ugyanaz az árlista vonatkozik, mint a csomagfejlesztésekre – a járművenkénti zónaárakat az árak oldalon tekintheti meg, a kisbuszos pótdíj logikája pedig megegyezik a csoportokról és poggyászokról szóló útmutatóban leírtakkal.
A PUJ érkezési csarnokában
A terminálon belül háziállata a hordozójában marad — ez a repülőtér saját elvárása, és ez biztosítja, hogy az útlevél-ellenőrzésen, a csomagkiadón és a vámvizsgálaton keresztüli séta mindenki számára nyugodt legyen. A találkozási pont tekintetében semmi nem változik: a sofőr a vámkijáraton kívül várja Önt az érkezési csarnokban, az Ön nevével ellátott nyomtatott táblával.
Ha a kutyájának egy kis időre van szüksége egy hosszú repülőút után, szóljon a sofőrnek a bepakolás előtt. A parkoló egy rövid sétára van a kijárattól, és az autó felé vezető úton egy kétperces átmozgás jobb, mint egy szállítóketrecet kinyitni a terminálon belül.
Ön kezeli a kisállatot, mi kezeljük a csomagokat és a szállítóboxot. Egy merev szállítóbox berakodása kétszemélyes feladat; hagyja, hogy a sofőr fogja meg az egyik végét.
Légitársasági és belépési papírmunka
A transzfer oldaláról nincs szükség dokumentumokra — a járat és a határátlépés tekintetében azonban igen, és ezek a szabályok a légitársasághoz, valamint a dominikai hatóságokhoz tartoznak, nem hozzánk. Az egészségügyi igazolásokra, oltási könyvekre, mikrochip-követelményekre és az utastéri/raktéri szállításra vonatkozó szabályokat az Ön légitársasága és a hivatalos dominikai beutazási szabályzat határozza meg, és ezek változhatnak.
Repülés előtt ellenőrizze mindkettőt: a légitársaság háziállatokra vonatkozó oldalát, valamint a Dominikai Köztársaság állatokra vonatkozó hivatalos beutazási feltételeit. Ha valamelyik fél papíralapú eredeti példányt kér a fényképes igazolás helyett, vigye magával a papíralapú eredetit.
Amit biztosítani tudunk, az az időzítés. Ha a PUJ repülőtér állategészségügyi ellenőrzőpontja miatt késik az érkezés, a sofőr már ott van — nincs várakozási díj a lassú ügyintézés miatt, csak akkor, ha Ön maga módosítja a felvételi időpontot.
A visszautazás a repülőtérre
A visszautazás pontosan úgy működik, mint bármely más visszautazási felvétel: az időpontot előző nap WhatsAppon erősítjük meg, a sofőr az üdülőhely szállodai előcsarnokánál vagy a lakópark kapujánál találkozik Önnel, és a járművet az Ön által megadott ládaméretek alapján jelöljük ki. Az olyan zárt lakóparkok, mint a Cap Cana és a Puntacana Resort, háziállattal ugyanazokat a kapu-szabályokat alkalmazzák, mint anélkül.
Korai járat esetén szerelje össze a kennelt, és helyezze el a háziállatot, mielőtt el kellene indulni a lobbihoz. Egy tízperces keresgélés egy hiányzó kennelkapocsért hajnali 04:30-kor elviszi azt az időtartalékot, amelyre a zónájának szüksége van a bejelentkezéshez (check-in).
Ha a légitársaság módosítja az Ön indulását, válaszoljon ugyanarra a WhatsApp üzenetváltásra — a diszpécserszolgálat átütemezi az utasfelvételt, és a járműkiosztás megmarad.
Üdülőhelyek, villák és kisállatos utazások
Nem minden üdülőhely fogad háziállatokat, és ez a döntés a szálláshely hatásköre, nem pedig a transzferé. Ha a szállása egy villa vagy egy háziállat-barát bérlemény, a foglaláskor adja meg nekünk a lakóközösség nevét, hogy a kapu és a cím adatait már előre, az azt megelőző napon rögzíthessük.
Hosszabb utakon – Uvero Altóba, Michesbe vagy Samanába – kérjen rövid megállót a sofőrtől, ha a kutyájának szüksége van rá. Egy biztonságos parkolóhelyen tartott ötperces szünet általában megoldható. Ezt az út elején egyeztesse, ne menet közben.
Minden olyan dologért, amely itt nem szerepel, a WhatsApp +1 849 377 5889 számon közvetlenül elérhető a diszpécserszolgálat. Egyetlen üzenet a kisállat adataival és a járatszámmal elegendő ahhoz, hogy mindkét irány rutinszerűvé váljon.
Küldje el a járatot, kapja meg az árat írásban
Szálloda neve, járatszám, dátum és a társaság létszáma. Válaszolunk a rögzített árral, nyomon követjük a járatot, és névvel ellátott táblával várjuk Önt az érkezési csarnokban. Fizessen a sofőrnek érkezéskor.
Foglalás WhatsApponKérdések, amelyeket ezzel kapcsolatban kapunk
- Utazhat a kutyám vagy a macskám a PUJ-ból induló transzferben?
- Igen. Háziállata Önnel együtt utazik a privát járműben. A foglaláskor adja meg a fajtát, a súlyt és a hordozó vagy szállítóbox méreteit, hogy olyan járművet jelöljünk ki, amibe a hordozó valóban befér.
- Van-e felár háziállatért?
- A transzfer ára járművenként, nem utasonként van megállapítva, így maga a háziállat nem jár külön díjjal. Az egyetlen dolog, ami megváltoztathatja az árat, az a járműkategória – a kisbuszt igénylő nagy légitársasági szállítóketrec ára a kisbusznak felel meg.
- A háziállatának a hordozóban kell maradnia?
- A terminálon belül igen — tervezze úgy, hogy a hordozó zárva marad a bevándorláson, a poggyászátvételen és a vámon keresztül. Amint az autóhoz ér, háziállata a hordozójában vagy boxában utazik a járműben; a sofőr felajánlhat egy rövid lábnyújtóztatási megállót hosszabb utakon, ha ezt az elején kéri.
- Milyen méretű járműre van szükségem egy nagy ládához?
- Egy puha kabinhordozó bármilyen szedánba befér. Egy merev, közepes méretű szállítóboxhoz egy SUV csomagtartójára van szükség. Egy nagy repülős szállítóbox, vagy két kisállat a kisbuszba való. Küldje el a szállítóbox méreteit centiméterben, és mi azok alapján osztjuk be a járművet.
- Milyen papírokra van szükségem a transzferhez?
- Tőlünk semmilyen. A papírmunka a légitársasághoz és a dominikai beutazási szabályokhoz tartozik – egészségügyi igazolás, védőoltások, valamint a kabinra és a raktérbe vonatkozó szabályok –, ezért repülés előtt ellenőrizze a légitársaság háziállatokra vonatkozó oldalát és a hivatalos dominikai beutazási követelményeket.
- Ugyanígy működik a visszaútbeli felszállás háziállattal is?
- Igen. Az időpontot előző nap megerősítjük a WhatsAppon, a sofőr a szállodai előcsarnokban vagy a lakóközösség kapujánál találkozik Önnel, és a járművet már kijelöltük a hordozóbox méretéhez. Korai indulás esetén a hordozóboxot még a szállodai előcsarnoki időpont előtt szerelje össze.