Wat je ons bij het boeken doorgeeft
Vier gegevens zorgen voor een goed voorbereide ophaalafspraak met je huisdier: de diersoort, bijvoorbeeld hond, kat of anders, het gewicht, de afmetingen van de reistas of bench in centimeters en je vluchtnummer. De eerste drie bepalen het voertuig; met het laatste stemmen we de ophaaltijd af.
Stuur die gegevens mee bij de boeking of daarna in één WhatsApp-bericht. Een foto van de bench naast een koffer of deuropening helpt meer dan een rasnaam. 'Labrador' beschrijft de hond, maar onze planning moet weten of de bench 70 cm of 110 cm lang is.
Reis je met een huisdier én extra bagage, vermeld dat dan in hetzelfde bericht. Voor een grote bench met vier ingecheckte koffers is een busje nodig. Dat is de dag ervoor veel gemakkelijker te regelen dan op de stoep.
Welk voertuig geschikt is
Als praktische richtlijn: een zachte reistas voor de cabine met een kat of kleine hond kan in elke sedan. Een middelgrote harde bench heeft de bagageruimte van een SUV nodig. Een grote vliegtuigbench of twee huisdieren vragen om een busje. De bench staat in de bagageruimte of op de neergeklapte achterbank. Je huisdier wordt nooit op het dak of in een apart voertuig vervoerd.
Heb je een van de hoge benches voor vliegreizen, meet dan behalve de lengte ook de hoogte. Sommige grote benches passen dwars in een busje, maar kunnen niet door de achterklep van een SUV. Stuur bij twijfel de afmetingen. We wijzen het voertuig daarop toe, niet op een schatting.
Voor een groter voertuig geldt dezelfde prijslijst als bij extra bagage. Je vindt de zonetarieven per voertuig op de tarievenpagina. De toeslag voor een busje volgt dezelfde uitleg als in onze gids voor groepen en bagage.
Bij aankomst op PUJ
In de terminal blijft je huisdier in de reistas of bench. Dat verwacht de luchthaven zelf en het houdt de route langs de paspoortcontrole, bagageband en douane rustig voor iedereen. Het ontmoetingspunt verandert niet: de chauffeur wacht buiten de douane-uitgang in de aankomsthal met je naam op een gedrukt bord.
Heeft je hond na de lange vlucht even een pauze nodig, zeg dat dan vóór het inladen tegen de chauffeur. De parkeerplaats ligt op korte loopafstand van de uitgang. Twee minuten de benen strekken onderweg naar de auto is gemakkelijker dan de bench in de terminal openen.
Jij zorgt voor je huisdier, wij voor de bagage en de bench. Een harde bench inladen doe je met twee personen. Laat de chauffeur één kant tillen.
Documenten voor de luchtvaartmaatschappij en binnenkomst
Voor de transfer zijn geen documenten nodig, maar voor de vlucht en grenscontrole wel. Die regels worden bepaald door de luchtvaartmaatschappij en de Dominicaanse autoriteiten, niet door ons. Gezondheidsverklaringen, vaccinatiebewijzen, microchipvereisten en regels voor vervoer in de cabine of het ruim vallen onder je luchtvaartmaatschappij en de officiële Dominicaanse invoerregels, en kunnen veranderen.
Controleer beide vóór vertrek: de huisdierenpagina van je luchtvaartmaatschappij voor de vlucht en de officiële Dominicaanse inreisvoorwaarden voor dieren. Als een van beide een origineel papieren document vraagt in plaats van een foto, neem dat origineel dan mee.
Wat wij wel kunnen regelen, is de timing. Kost de veterinaire controle op PUJ extra tijd bij aankomst, dan staat de chauffeur al klaar. Er zijn geen wachtkosten voor een trage balie, alleen voor een ophaalafspraak die je zelf wijzigt.
De terugrit naar de luchthaven
De terugrit werkt precies als elke andere terugtransfer: de tijd wordt de dag ervoor via WhatsApp bevestigd, de chauffeur ontmoet je bij de resortlobby of toegangspoort en het voertuig wordt afgestemd op de doorgegeven afmetingen van de bench. In afgesloten woongebieden zoals Cap Cana en Puntacana Resort gelden met een huisdier dezelfde toegangsregels als zonder.
Zorg voor een vroege vlucht dat de bench in elkaar staat en je huisdier erin zit vóór de afgesproken tijd in de lobby. Om 04.30 uur tien minuten zoeken naar een ontbrekende sluiting kost de marge die jouw zone nodig heeft voor het inchecken.
Wijzigt de luchtvaartmaatschappij je vertrektijd? Antwoord in dezelfde WhatsApp-chat. Onze planning past de ophaaltijd aan en het toegewezen voertuig blijft behouden.
Resorts, villa's en pauzes voor je huisdier
Niet elk resort laat huisdieren toe. Die beslissing ligt bij de accommodatie, niet bij de transferdienst. Verblijf je in een villa of huisdiervriendelijke huurwoning? Geef bij het boeken de naam van het woongebied door, zodat we de toegang en het adres de dag ervoor precies kunnen vastleggen.
Vraag op langere ritten naar Uvero Alto, Miches of Samaná om een korte stop als je hond die nodig heeft. Vijf minuten op een veilige stopplaats is normaal gesproken prima. Spreek dat aan het begin van de rit af, niet pas onderweg.
Voor vragen die hier niet worden beantwoord, bereik je onze planning rechtstreeks via WhatsApp op +1 849 377 5889. Eén bericht met de gegevens van je huisdier en je vluchtnummer is voldoende om beide ritten goed voor te bereiden.
Stuur je vluchtgegevens en ontvang de prijs schriftelijk
Hotelnaam, vluchtnummer, datum en aantal reizigers. We antwoorden met het vaste tarief, volgen je vlucht en verwelkomen je in de aankomsthal met een naambordje. Betaal de chauffeur bij aankomst.
Boek via WhatsAppVragen die we hierover krijgen
- Mag mijn hond of kat mee in de transfer vanaf PUJ?
- Ja. Je huisdier reist met je mee in het privévoertuig. Geef bij het boeken de diersoort, het gewicht en de afmetingen van de reistas of bench door, zodat we een voertuig kiezen waarin die daadwerkelijk past.
- Geldt er een toeslag voor een huisdier?
- De transferprijs geldt per voertuig, niet per passagier. Voor het huisdier zelf komt er dus geen toeslag bij. Alleen de voertuigklasse kan de prijs veranderen: voor een grote vliegtuigbench waarvoor een busje nodig is, geldt het busjestarief.
- Moet mijn huisdier in de reistas blijven?
- In de terminal wel: houd de reistas gesloten tijdens de paspoortcontrole, het ophalen van bagage en de douane. Eenmaal bij de auto reist je huisdier in de reistas of bench in het voertuig. Op langere ritten kan de chauffeur een korte pauze aanbieden als je daar bij vertrek om vraagt.
- Hoe groot moet het voertuig zijn voor een grote bench?
- Een zachte reistas voor de cabine past in elke sedan. Een middelgrote harde bench heeft de bagageruimte van een SUV nodig. Voor een grote vliegtuigbench of twee huisdieren is een busje nodig. Stuur de afmetingen van de bench in centimeters; daarop baseren we de voertuigkeuze.
- Welke documenten heb ik nodig voor de transfer?
- Van ons zijn geen documenten nodig. De documenten horen bij de luchtvaartmaatschappij en de Dominicaanse inreisregels, zoals gezondheidsverklaring, vaccinaties en regels voor cabine of ruim. Controleer daarom vóór vertrek de huisdierenpagina van je luchtvaartmaatschappij en de officiële Dominicaanse inreisvoorwaarden.
- Werkt het ophalen voor de terugrit hetzelfde met een huisdier?
- Ja. De tijd wordt de dag ervoor via WhatsApp bevestigd, de chauffeur ontmoet je bij de lobby of toegangspoort en het voertuig is al op je bench afgestemd. Zorg bij een vroeg vertrek dat de bench vóór de afgesproken tijd in de lobby in elkaar staat.