Dette oppgir du ved bestilling
Fire opplysninger gjør henting med kjæledyr til en rutineoppgave i stedet for improvisasjon: dyrearten (hund, katt eller annet), kjæledyrets vekt, transportveskens eller transportburets mål i centimeter og flynummeret ditt. De første tre avgjør hvilket kjøretøy som trengs; den siste bruker vi til å tilpasse hentetidspunktet.
Send dem sammen med bestillingen eller i én melding på WhatsApp etterpå. Et bilde av transportburet ved siden av en koffert eller i en døråpning hjelper mer enn rasenavnet — «labrador» beskriver en hund, men transportsentralen trenger å vite om buret er 70 cm eller 110 cm langt.
Hvis du reiser med et kjæledyr og ekstra bagasje, sier du fra om det i samme melding. Et stort transportbur og fire kolli innsjekket bagasje krever en minibuss, og det er mye enklere å ordne dagen før enn ved hentingen utenfor terminalen.
Hvilket kjøretøy passer
Som tommelfingerregel: En myk transportveske i kabinstørrelse med en katt eller en liten hund får plass i enhver sedan, et mellomstort, stivt transportbur krever bagasjeplassen i en SUV, og et stort flytransportbur — eller to kjæledyr — krever en minibuss. Buret transporteres i bagasjerommet eller på tvers av det nedfelte baksetet; kjæledyret ditt plasseres aldri på taket eller i et separat kjøretøy.
Hvis transportburet er en av de høye modellene for flyreiser, måler du både høyden og lengden. Noen store bur får plass på tvers i en minibuss, men kommer ikke gjennom bakluken på en SUV. Er du i tvil, sender du målene, så velger vi kjøretøy ut fra dem i stedet for å gjette.
Oppgradering av kjøretøyet følger samme prisliste som oppgradering på grunn av bagasje — du kan se soneprisene per kjøretøy på prissiden, og tillegget for minibuss beregnes på samme måte som beskrevet i guiden til grupper og bagasje.
I ankomsthallen på PUJ
Inne i terminalen blir kjæledyret ditt i transportvesken eller transportburet — det forventer flyplassen, og det gjør turen gjennom passkontroll, bagasjeutlevering og toll rolig for alle. Møtestedet er uendret: Sjåføren venter utenfor utgangen fra tollen i ankomsthallen med navnet ditt på det trykte skiltet.
Hvis hunden din trenger en liten pause etter en lang flytur, si fra til sjåføren før bagasjen lastes inn. Parkeringsområdet ligger en kort spasertur fra utgangen, og en to minutters luftetur på vei til bilen er enklere enn å åpne døren til transportburet inne i terminalen.
Du tar deg av kjæledyret, vi tar oss av bagasjen og transportburet. Det krever to personer å laste inn et stivt transportbur; la sjåføren ta den ene enden.
Fly- og innreisedokumenter
Selve transporten krever ingen dokumenter — men det gjør flyreisen og grensepasseringen, og disse reglene fastsettes av flyselskapet og dominikanske myndigheter, ikke av oss. Helseattester, vaksinasjonsbevis, krav om mikrochip og regler for transport i kabinen eller lasterommet fastsettes av flyselskapet ditt og de offisielle dominikanske innreisereglene, og de endrer seg.
Sjekk begge deler før du flyr: flyselskapets side om kjæledyr for selve flyreisen og Den dominikanske republikks offisielle innreisekrav for dyr. Hvis en av dem krever et originalt papirdokument fremfor et bilde, må du ta med papiroriginalen.
Det vi kan hjelpe med, er tidsplanen. Hvis veterinærkontrollen på PUJ tar ekstra tid ved ankomst, er sjåføren allerede der — det kreves ikke ventegebyr fordi ekspedisjonen går tregt, bare hvis du selv endrer hentingen.
Returen til flyplassen
Returturen fungerer akkurat som enhver annen henting til returreisen: tidspunktet bekreftes via WhatsApp dagen før, sjåføren møter deg i resortets lobby eller ved porten til boligområdet, og kjøretøyet velges ut fra målene på transportburet du har gitt oss. Lukkede boligområder som Cap Cana og Puntacana Resort har de samme adgangsreglene med et kjæledyr som uten.
Hvis du har et tidlig fly, bør transportburet være satt sammen og kjæledyret ha falt til ro før du skal være i lobbyen. Ti minutters leting etter en manglende klips til buret kl. 04:30 bruker opp tidsbufferen sonen din trenger til innsjekking.
Hvis flyselskapet endrer avgangstiden din, svarer du i den samme WhatsApp-tråden — transportsentralen justerer hentetidspunktet, og den tildelte bilen følger med.
Resorter, villaer og pauser for kjæledyr
Ikke alle resorter tillater kjæledyr, og den avgjørelsen ligger hos overnattingsstedet, ikke transportøren. Hvis du skal bo i en villa eller en feriebolig som tillater kjæledyr, oppgir du navnet på boligområdet ved bestilling, slik at opplysningene om inngang og adresse er avklart dagen før.
På lengre turer — til Uvero Alto, Miches eller Samaná — kan du be sjåføren om et kort stopp hvis hunden din trenger det. Et stopp på fem minutter på et trygt sted der bilen kan kjøre til siden, er vanligvis greit; avtal det ved starten av turen fremfor underveis.
Hvis du har spørsmål som ikke er dekket her, gir WhatsApp +1 849 377 5889 direkte kontakt med transportsentralen. Én melding med opplysninger om kjæledyret og flynummeret ditt er nok til at begge turene kan gå som normalt.
Send flyopplysningene, og få prisen skriftlig
Hotellnavn, flynummer, dato og antall reisende. Vi svarer med den faste prisen, følger flyet og møter deg inne i ankomsthallen med et skilt med navnet ditt. Betal sjåføren ved ankomst.
Bestill på WhatsAppSpørsmål vi får om dette
- Kan hunden eller katten min være med på transporten fra PUJ?
- Ja. Kjæledyret ditt reiser sammen med deg i det private kjøretøyet. Oppgi dyreart, vekt og målene på transportvesken eller transportburet ved bestilling, så vi velger et kjøretøy der buret faktisk får plass.
- Er det et tillegg for et kjæledyr?
- Transporten prises per kjøretøy, ikke per passasjer, så selve kjæledyret utløser ikke noe gebyr. Det eneste som kan endre prisen, er kjøretøyklassen — krever et stort flytransportbur en minibuss, betaler du minibussprisen.
- Må kjæledyret mitt bli i transportburet?
- Inne i terminalen, ja — regn med at transportvesken må være lukket gjennom passkontroll, bagasjeutlevering og toll. Når dere er fremme ved bilen, reiser kjæledyret ditt i transportvesken eller transportburet sitt i bilen. På lengre turer kan sjåføren tilby en kort stopp for å strekke på beina hvis du ber om det ved turens start.
- Hvor stort kjøretøy trenger jeg til et stort transportbur?
- En myk transportveske til kabinen får plass i enhver sedan. Et mellomstort, stivt transportbur krever bagasjeplassen i en SUV. Et stort flytransportbur eller to kjæledyr må med i minibussen. Send transportburets mål i centimeter, så velger vi kjøretøy ut fra dem.
- Hvilke dokumenter trenger jeg til transporten?
- Ingen fra vår side. Papirarbeidet avhenger av flyselskapet og de dominikanske innreisereglene – helseattest, vaksinasjoner og regler for transport i kabinen eller lasterommet. Sjekk derfor flyselskapets side om kjæledyr og de offisielle dominikanske innreisekravene før du flyr.
- Foregår hentingen til returen på samme måte med et kjæledyr?
- Ja. Tidspunktet bekreftes på WhatsApp dagen før, sjåføren møter deg i lobbyen eller ved områdets inngangsport, og kjøretøyet er allerede valgt ut fra transportburet ditt. Ved tidlige avganger må transportburet være ferdig montert før det avtalte tidspunktet i lobbyen.