Viajar com o seu animal via PUJ 2026 — como funciona o transfer

O que nos deve dizer ao reservar

Quatro detalhes transformam a recolha de um animal numa rotina em vez de um improviso: a espécie (cão, gato ou outro), o peso do animal, as dimensões da transportadora ou caixa em centímetros e o seu número de voo. Os primeiros três decidem o veículo; o último permite-nos cronometrar a recolha.

Envie estes dados com a reserva ou numa mensagem de WhatsApp logo a seguir. Uma foto da caixa de transporte ao lado de uma mala ou de uma porta ajuda mais do que o nome da raça — 'Labrador' descreve um cão, mas a central precisa de saber se a caixa tem 70 cm ou 110 cm de comprimento.

Se viajar com um animal e bagagem extra, mencione-o na mesma mensagem. Uma caixa grande e quatro malas de porão é um desafio para uma carrinha (van), e é muito mais fácil resolver a questão no dia anterior do que à beira do passeio no aeroporto.

Que veículo se adequa

Como regra geral: uma transportadora maleável de cabine com um gato ou cão pequeno cabe em qualquer carro ligeiro (sedan), uma caixa rígida média necessita do espaço de bagageira de um SUV, e uma caixa grande de aviação — ou dois animais — requer uma carrinha (van). A caixa viaja na zona de carga ou no banco traseiro rebatido; o seu animal nunca é carregado no tejadilho ou num veículo separado.

Se a caixa for um dos modelos altos de aviação, meça a altura e o comprimento. Algumas caixas grandes cabem de lado numa carrinha, mas não passam na porta traseira de um SUV. Em caso de dúvida, envie as dimensões e nós atribuímos o veículo com base nelas, não num palpite.

Os upgrades de veículo seguem a mesma lista de tarifas que os upgrades de bagagem — pode ver os preços por zona e veículo na página de tarifas, e a lógica de suplemento para carrinhas é a mesma descrita no guia de grupos e bagagem.

À chegada ao PUJ

Dentro do terminal, o seu animal deve permanecer na transportadora — essa é a expectativa do próprio aeroporto e mantém a passagem pela imigração, recolha de bagagem e alfândega tranquila para todos. Nada muda no ponto de encontro: o motorista espera à saída da alfândega, no átrio de chegadas, com o seu nome na placa impressa.

Se o seu cão precisar de um minuto após um voo longo, avise o motorista antes de carregar o veículo. A zona de estacionamento fica a uma curta caminhada da saída, e uma paragem de dois minutos a caminho do carro é mais fácil do que abrir a porta da transportadora dentro do terminal.

Você cuida do animal, nós cuidamos da bagagem e da caixa. Carregar uma caixa rígida é um trabalho para duas pessoas; deixe o motorista segurar numa das extremidades.

Documentação da companhia aérea e de entrada

O serviço de transfer não necessita de documentos — mas o voo e a fronteira sim, e essas regras pertencem à companhia aérea e às autoridades dominicanas, não a nós. Certificados de saúde, registos de vacinação, requisitos de microchip e regras de cabine vs. porão são definidos pela sua companhia aérea e pelos regulamentos oficiais de entrada na República Dominicana, e estão sujeitos a alterações.

Verifique ambos antes de voar: a página sobre animais da sua companhia aérea e os requisitos oficiais de entrada de animais na República Dominicana. Se algum deles solicitar um original em papel em vez de uma foto, leve o original.

O que podemos gerir é o tempo. Se o posto de inspeção veterinária no PUJ demorar na chegada, o motorista já lá está — não há taxa de espera por um balcão lento, apenas por uma recolha que você próprio decida alterar.

O regresso ao aeroporto

O regresso funciona exatamente como qualquer outra recolha: a hora é confirmada via WhatsApp no dia anterior, o motorista encontra-se consigo no lobby do resort ou no portão do condomínio, e o veículo é atribuído com base nas dimensões da caixa que nos forneceu. Condomínios fechados como Cap Cana e Puntacana Resort aplicam as mesmas regras de portão com ou sem animal.

Para voos matinais, tenha a caixa montada e o animal pronto antes da hora marcada no lobby. Uma busca de dez minutos por um fecho da caixa às 04:30 consome a margem que a sua zona necessita para o check-in.

Se a companhia aérea alterar a sua partida, responda na mesma conversa de WhatsApp — a central reajusta a recolha e a atribuição do veículo mantém-se.

Resorts, moradias e paragens para animais

Nem todos os resorts aceitam animais, e essa decisão cabe à propriedade, não ao transfer. Se o seu alojamento for uma moradia ou um aluguer que aceite animais, indique o nome do condomínio ao reservar para que os detalhes do portão e da morada fiquem definidos no dia anterior.

Em viagens mais longas — Uvero Alto, Miches ou o percurso para Samaná — peça ao motorista uma paragem curta se o seu cão precisar. Uma paragem de cinco minutos num local seguro é normalmente aceitável; combine-a no início da viagem em vez de a meio do percurso.

Para qualquer questão não abordada aqui, o WhatsApp +1 849 377 5889 contacta diretamente a central de despacho. Uma mensagem com os detalhes do animal e o seu número de voo é suficiente para tornar ambas as viagens rotineiras.

Perguntas frequentes sobre este tema

O meu cão ou gato pode ir no transfer a partir do PUJ?

Sim. O seu animal viaja consigo no veículo privado. Indique a espécie, peso e dimensões da transportadora ao reservar para que possamos atribuir um veículo onde a caixa realmente caiba.

Existe algum custo extra para um animal de estimação?

O transfer é tabelado por veículo, não por passageiro, pelo que o animal em si não acrescenta uma taxa. A única coisa que pode alterar o preço é a classe do veículo — uma caixa grande de aviação que precise de uma carrinha (van) tem o preço da carrinha.

O meu animal tem de ficar na transportadora?

Dentro do terminal, sim — conte com a transportadora fechada durante a imigração, recolha de bagagem e alfândega. Uma vez no carro, o seu animal viaja na sua transportadora ou caixa no veículo; o motorista pode oferecer uma curta paragem em viagens mais longas, se solicitado no início.

De que tamanho de veículo preciso para uma caixa de transporte grande?

Uma transportadora maleável de cabine cabe em qualquer carro ligeiro. Uma caixa rígida média precisa do espaço de bagagem de um SUV. Uma caixa grande de aviação, ou dois animais, requer uma carrinha (van). Envie as dimensões da caixa em centímetros e faremos a atribuição correta.

De que documentação preciso para o transfer?

Nenhuma da nossa parte. A documentação diz respeito à companhia aérea e às regras de entrada na República Dominicana — certificado de saúde, vacinas e regras de cabine vs. porão — por isso verifique a página da sua companhia aérea e os requisitos oficiais antes de voar.

A recolha de regresso funciona da mesma forma com um animal?

Sim. A hora é confirmada via WhatsApp no dia anterior, o motorista encontra-se consigo no lobby ou no portão do condomínio, e o veículo já está atribuído com base na sua caixa. Tenha a transportadora pronta antes da hora do lobby em partidas matinais.